11 platform AI percakapan teratas meliputi Botpress, HubSpot, Kore.ai, dan UChat. Namun, pilihan terbaik tergantung pada kebutuhan masing-masing pengguna.

Chatbot dengan retrieval-augmented generation (RAG) menggunakan sumber pengetahuan eksternal untuk memberi informasi pada LLM, membantu menjawab pertanyaan pengguna.
