- ChatGPT menghasilkan jawaban berdasarkan pola dari data pelatihannya, bukan riset langsung, sehingga kadang bisa memberikan informasi yang salah atau sudah usang, fenomena ini dikenal sebagai halusinasi.
- Akurasi keseluruhannya tinggi—misalnya, GPT-4o mencetak sekitar 88,7% pada tolok ukur seperti MMLU—namun performanya bisa berbeda tergantung pada tingkat kesulitan pertanyaan, kelangkaan topik, dan seberapa baru informasinya.
- Meskipun ChatGPT sangat canggih, hasilnya tetap bisa mencerminkan bias dari data pelatihannya, jadi evaluasi kritis dan verifikasi dari sumber terpercaya tetap penting.
Tentu, Anda bisa menggunakan ChatGPT untuk hampir apa saja — tapi seberapa akurat informasinya?
ChatGPT kini digunakan oleh ratusan juta orang. Ia membuat konten, membantu brainstorming, menulis kode, dan menjadi tutor umum.
Tapi seberapa besar Anda bisa mempercayai jawaban dari chatbot AI?
Bagaimana ChatGPT menghasilkan jawaban?
Untuk memahami kualitas informasi yang diberikan ChatGPT, mari mulai dengan memahami bagaimana chatbot AI ini memilih informasinya.
ChatGPT adalah model bahasa besar (LLM), dirancang untuk meniru bahasa manusia.
Saat menghasilkan jawaban, ia tidak melakukan riset atau memeriksa situs web. Ia membentuk rangkaian kata berdasarkan data pelatihannya. Artinya, kadang LLM bisa berhalusinasi (yaitu melihat pola yang tidak ada dan menghasilkan informasi yang salah).
Seberapa akurat ChatGPT?
ChatGPT-4o akurat 88,7% dari waktu, menurut Massive Multi-task Language Understanding (MMLU).
Tes MMLU mengukur kecerdasan model bahasa besar, membandingkan model AI terbaik satu sama lain.
Namun, sulit untuk menentukan ukuran akurasi yang pasti.
Tingkat keberhasilan akan selalu berbeda tergantung metode pengujian yang digunakan. Tes ini seringkali lebih berguna untuk membandingkan LLM satu sama lain daripada menilai apakah ChatGPT akurat dalam percakapan tertentu.
Kapan ChatGPT paling mungkin memberikan informasi yang salah?
ChatGPT jarang—atau bahkan hampir tidak pernah—berhalusinasi pada pertanyaan sederhana. Tanyakan ibu kota Kanada; Anda tidak perlu khawatir.
ChatGPT cenderung kurang akurat jika informasinya langka atau baru.
Semakin sedikit data pelatihan tentang suatu topik, semakin kecil kemungkinan ChatGPT memberikan jawaban yang akurat. Karena model ini tidak menggunakan informasi terbaru dari internet, maka informasi yang baru belum masuk ke data pelatihannya.
Bagaimana cara meningkatkan akurasi ChatGPT?
Ingat, menggunakan ChatGPT bukanlah interaksi satu arah. Ada banyak langkah yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan akurasi jawabannya.
Berikut 4 cara mendapatkan jawaban terbaik dari ChatGPT:
1) Berikan lebih banyak konteks
Kita semua bisa bingung, begitu juga kecerdasan buatan. Jika Anda bertanya tentang kota terbaik untuk transportasi umum, cobalah lebih spesifik: Kota mana yang punya sistem subway terbesar? Kota mana dengan penumpang transportasi umum terbanyak? Kota mana yang paling banyak mengeluarkan dana untuk transportasi umum?
Jika Anda memiliki percakapan berkelanjutan dengan ChatGPT, ia akan mengingat konteksnya dan bisa menjawab lebih akurat.
2) Minta sumber dengan tautan yang bisa diklik
Fitur penting untuk mendapatkan informasi yang akurat, model ChatGPT terbaru dapat memberikan tautan ke sumber jika Anda memintanya.
3) Gunakan model terbaru
Setiap model GPT baru membawa peningkatan keandalan. Model OpenAI o1 menggunakan penalaran berantai, yang menginstruksikan model untuk berhenti dan mempertimbangkan setiap langkah responsnya sebelum mulai menghasilkan teks.
4) Tanyakan dalam bahasa Inggris
ChatGPT mendukung lebih dari 80 bahasa. Namun karena banyaknya konten berbahasa Inggris di internet, ChatGPT paling akurat saat digunakan dalam bahasa Inggris. Jika memungkinkan, gunakan bahasa Inggris untuk hasil yang lebih berkualitas.
Apakah ChatGPT bias?
Jawaban ChatGPT dipengaruhi oleh data pelatihannya, yang bisa membawa bias atau ketidakakuratan, serta proses fine-tuning yang melibatkan peninjau manusia. Selalu penting untuk bersikap kritis terhadap jawaban model dan memverifikasi informasi dari sumber terpercaya jika diperlukan.
Apakah ChatGPT memberikan jawaban yang sama untuk semua orang?
Karena model ChatGPT terus diperbarui, Anda mungkin tidak selalu mendapatkan jawaban yang sama dari waktu ke waktu.
Jika dua orang menggunakan ChatGPT secara bersamaan dengan prompt yang sama, kemungkinan besar jawabannya akan mirip.
Buat chatbot khusus berbasis GPT
Buat chatbot GPT yang aman dengan LLM terbaru.
Botpress adalah platform fleksibel dan dapat dikembangkan untuk membangun agen AI dan chatbot. Dengan pustaka integrasi siap pakai dan koleksi tutorial yang luas, Anda dapat dengan mudah membuat agen AI khusus sendiri.
Mulai bangun hari ini. Gratis.
FAQ
1. Apakah ChatGPT bisa mengakses informasi real-time dari internet?
Secara default, ChatGPT tidak dapat mengakses informasi real-time dari internet. Ia menghasilkan jawaban berdasarkan data pelatihan yang sudah ada. Namun, pada versi seperti ChatGPT Plus dengan fitur browsing, ia dapat mengambil informasi terbaru selama sesi berlangsung.
2. Apa perbedaan data pelatihan dan data real-time di ChatGPT?
Data pelatihan adalah kumpulan data statis yang digunakan untuk melatih ChatGPT hingga tanggal cutoff tertentu (misal, April 2023), sedangkan data real-time adalah informasi yang terus diperbarui seperti berita, skor olahraga, atau pasar keuangan yang hanya bisa diakses ChatGPT jika fitur browsing diaktifkan.
3. Apa perbedaan ChatGPT dengan mesin pencari tradisional seperti Google?
ChatGPT menghasilkan jawaban percakapan berdasarkan pemodelan bahasa, artinya ia memberikan jawaban langsung dan terstruktur dalam format dialog, sedangkan Google menampilkan daftar halaman web yang harus diklik pengguna untuk menemukan informasi sendiri.
4. Apa maksudnya jika orang bilang ChatGPT “berhalusinasi”?
Ketika orang mengatakan ChatGPT "berhalusinasi", maksudnya AI kadang menghasilkan informasi yang tidak akurat atau dibuat-buat, terdengar masuk akal tapi tidak berdasarkan data nyata.
5. Bagaimana cara memverifikasi informasi dari ChatGPT?
Untuk memverifikasi informasi dari ChatGPT, bandingkan jawabannya dengan sumber yang terpercaya dan terbaru seperti situs resmi, basis data akademik, atau media berita tepercaya. Jika Anda menggunakan versi dengan browsing, Anda juga bisa memintanya menampilkan tautan sumber.
.webp)
