Términos y condiciones de la Cyber Sale 2025

Período promocional: 24 de noviembre de 2025 (10:00 a. m. ET) hasta el 2 de diciembre de 2025 (11:59 p. m. ET) (el “Período promocional”)

Estos Términos y Condiciones (“Términos de la Promoción”) regulan la participación en la promoción Botpress Cyber Sale 2025 (la “Promoción”). Al canjear cualquier oferta bajo esta Promoción, aceptas estos Términos de la Promoción, así como los Términos de Servicio y la Declaración de Privacidad de Botpress, los cuales se incorporan aquí por referencia. Los términos en mayúsculas que no estén definidos en estos Términos de la Promoción tendrán el significado establecido en los Términos de Servicio.

1. Niveles elegibles

Los descuentos disponibles bajo esta Promoción son los siguientes:

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Botpress puede, a su entera discreción, modificar o cancelar la Promoción, incluidos los niveles de suscripción elegibles y los descuentos. Cualquier cambio se publicará en la página de precios (www.botpress.com/pricing).

2. Clientes elegibles

Esta Promoción es válida únicamente para:

• Nuevos clientes de Botpress que inicien una suscripción de pago (Plus, Team o Managed) durante el Período Promocional; y
• Clientes existentes de PAYG (Pago por uso) que actualicen a uno de los niveles de suscripción elegibles durante el Período Promocional.

Esta Promoción no aplica a:

• Clientes existentes de Botpress que ya tengan una suscripción elegible (por ejemplo, pasar de Plus a Team, o de facturación mensual a anual);
• Clientes existentes que cancelen una suscripción elegible y se vuelvan a suscribir durante el Período Promocional;
• Cuentas Enterprise o acuerdos personalizados, a menos que el descuento esté explícitamente incluido en una Propuesta; o
• Espacios de trabajo creados en la versión de precios V2.

Las ofertas no son transferibles, no pueden ser asignadas y no pueden combinarse con ningún otro cupón, descuento, promoción, prueba u oferta, salvo que Botpress lo indique expresamente.

3. Aplicación del descuento

• Los descuentos se aplican automáticamente al finalizar la compra al seleccionar un nivel de suscripción elegible durante el Período Promocional.
• Para suscripciones mensuales, el descuento se aplica a los primeros tres ciclos de facturación posteriores a la compra.
• Para suscripciones anuales, el descuento se aplica al primer período anual de facturación posterior a la compra.
• Todos los precios mostrados excluyen impuestos, aranceles y otras tasas gubernamentales, salvo que se indique lo contrario; los clientes son responsables de dichos impuestos (por ejemplo, IVA, HST/GST).

4. Cancelaciones y renovaciones

• Al finalizar el período promocional con descuento, las suscripciones se renovarán automáticamente de acuerdo con los Términos de Servicio de Botpress y al precio estándar vigente de Botpress, a menos que se cancelen antes de la renovación.
• Si un cliente baja de nivel, cancela o modifica su suscripción durante o después del período con descuento, cualquier descuento promocional restante se perderá y la facturación futura se realizará a las tarifas estándar vigentes de Botpress.

5. Modificación y finalización

Botpress se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o finalizar esta Promoción en cualquier momento y sin previo aviso;
• Descalificar a cualquier participante, revocar o retener cualquier oferta, denegar la entrega o cancelar cualquier pedido si Botpress sospecha fraude, abuso o violación de estos Términos de la Promoción o de los Términos de Servicio de Botpress.

6. Limitación de responsabilidad

Botpress no se hace responsable de:

• Errores técnicos, caídas de internet, fallos del sistema o interrupciones del servicio que impidan la participación en la Promoción;
• Pedidos, correos electrónicos u otras comunicaciones perdidas, retrasadas o mal dirigidas; o
• Uso indebido o compartición no autorizada de la elegibilidad para la Promoción.

En la máxima medida permitida por la ley, y sujeto a las limitaciones de los Términos de Servicio de Botpress, la responsabilidad de Botpress relacionada con la Promoción se limita al monto total efectivamente pagado por el cliente bajo la suscripción con descuento adquirida a través de esta Promoción.

7. Ley aplicable; divisibilidad; acuerdo completo

La aceptación de una oferta bajo esta Promoción no modifica, altera ni reemplaza los Términos de Servicio de Botpress. En caso de conflicto entre estos Términos de la Promoción y los Términos de Servicio, prevalecerán los Términos de Servicio.

Estos Términos de la Promoción se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley aplicable y las disposiciones de resolución de disputas establecidas en los Términos de Servicio de Botpress.

Si alguna disposición de estos Términos de la Promoción se considera inválida o inaplicable, se eliminará o modificará en la medida mínima necesaria y las disposiciones restantes seguirán en vigor.

Estos Términos de la Promoción, junto con los Términos de Servicio y la Declaración de Privacidad de Botpress, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto a la Promoción.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta promoción, por favor contacta a [email protected].

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