Zapier
Zapier es una de nuestras integraciones más versátiles para los creadores de chatbots. Al conectar un chatbot con Zapier, puedes vincular conversaciones con miles de aplicaciones y servicios sin necesidad de programar.
La integración funciona utilizando eventos del chatbot como desencadenantes en Zapier, que luego pueden activar acciones automáticas en otras herramientas como CRMs, plataformas de correo electrónico o software de gestión de proyectos. Esto facilita conectar un chatbot con sistemas que no tienen integraciones nativas.
Para los creadores, Zapier actúa como un puente entre el chatbot y el resto del entorno tecnológico. Permite diseñar flujos de trabajo que amplían las interacciones del chatbot hacia procesos empresariales, haciendo que las automatizaciones sean más rápidas de configurar y más fáciles de mantener.
Conectas tu chatbot con Zapier creando un Zap que use un evento del chatbot como desencadenante y luego seleccionando una acción en otra aplicación. La mayoría de las plataformas de chatbots ofrecen una aplicación nativa de Zapier o una opción de webhook para enviar eventos a Zapier.
No necesitas conocimientos de programación para usar Zapier con un chatbot. La interfaz de Zapier es sin código y los flujos de trabajo se crean seleccionando desencadenantes y acciones.
Zapier permite integraciones con más de 6.000 aplicaciones, y un chatbot puede conectarse a cualquiera de ellas mediante desencadenantes y acciones.
Sí, puedes usar el plan gratuito de Zapier para automatizaciones sencillas de chatbots, pero tendrás límites en el volumen de tareas y la frecuencia de actualización. Para un uso más intensivo y funciones avanzadas, se requieren planes de pago.
Sí, un solo evento del chatbot puede activar un flujo de trabajo de varios pasos en Zapier. Cada paso adicional en el flujo consume una tarea.
Zapier no permite comunicación bidireccional continua. Puede enviar datos del chatbot a aplicaciones y activar nuevas acciones de vuelta al chatbot si es compatible, pero funciona por eventos, no como una sincronización de datos en tiempo real.
Zapier es confiable para la mayoría de los flujos de trabajo de chatbots, pero su rendimiento depende de la velocidad de comprobación de desencadenantes y la disponibilidad de las aplicaciones. Los planes gratuitos actualizan cada 15 minutos, mientras que los planes de pago pueden buscar nuevos desencadenantes cada minuto.
