Guía rápida de los mejores chatbots de IA en 2025

Los chatbots de IA están en todas partes. ¿Cómo elegir cuál usar?

Ya sea que busques respuestas rápidas o quieras crear tu propio chatbot de IA, te ayudamos a descubrir los mejores chatbots de IA disponibles hoy.

Los mejores chatbots de IA se basan en unos pocos LLM principales: ya sea con sus propias interfaces de chatbot, o como motor para chatbots personalizados. Muchas de estas empresas ofrecen ambos: un modelo de IA y una interfaz de chat.

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Hay similitudes: Los principales chatbots generativos de IA pueden generar texto, buscar información y analizar imágenes, con distintos niveles de precisión. Todos ofrecen soporte multilingüe, desde unos pocos idiomas hasta más de 80, y la mayoría tiene una versión gratuita para empezar.

Pero estas plataformas de IA conversacional varían mucho en sus fortalezas y debilidades. Algunas pueden manejar documentos mucho más grandes, otras son expertas en análisis de datos. Algunas ofrecen respuestas más precisas, y otras funcionan más como asistentes de IA conectados a tu base de conocimientos.

El mejor chatbot de IA para ti dependerá de para qué lo quieras usar. En este artículo, explicamos los pros y contras de cada uno de los mejores chatbots de IA disponibles.

¿Qué es un chatbot de IA?

Un chatbot de IA es una aplicación de software diseñada para imitar la conversación humana. Impulsados por inteligencia artificial, los chatbots de IA se usan para comunicación digital y gestión de sistemas.

Chatbots generativos de IA se refiere a cualquier chatbot de inteligencia artificial que genera contenido único, ya sea texto, imágenes o video.

Los chatbots de IA suelen funcionar con modelos de lenguaje grande (LLM) para generar texto en pocos clics. Un chatbot de IA es la interfaz conversacional con la que interactúas, mientras que los LLM son el modelo de IA que trabaja detrás.

Si quieres crear tu propio chatbot de IA, puedes usar un modelo de lenguaje open-source. Si buscas incorporar un chat de IA en tu página web, desarrollar apps móviles o simplemente quieres un asistente de IA personalizado, lo mejor será un chatbot personalizado construido en una plataforma de chatbots.

¿Qué debo buscar en un chatbot de IA?

El mejor chatbot de IA para ti depende de tu objetivo. ¿Quieres un escritor de IA que te ayude a redactar solicitudes de investigación? ¿Quieres crear un chatbot de IA para atención al cliente personalizado?

Si quieres ayuda para entender palabras de jerga que puedas usar para avergonzar a tu hijo, elige un modelo importante. ChatGPT (especialmente GPT-4) es ampliamente considerado el mejor chatbot de IA para uso general. Aunque GPT-4 es la versión de pago, GPT-3.5 es la versión gratuita y muy valorada de ChatGPT.

Si vas a personalizar un chatbot —para ti, tus empleados, clientes, leads o usuarios— necesitas una plataforma de chatbots que permita personalizar tus bots de IA.

Una plataforma de chatbots te permite conectar tu bot a tu base de conocimientos interna, como un sitio web o catálogo de productos. Si creas un bot para ayudar a tu equipo de soporte, puedes hacer que gestione conversaciones sin salirse de las directrices de tu marca.

¿Para qué puedo usar un chatbot de IA?

A medida que los chatbots de IA desarrollan capacidades agénticas (es decir, se parecen más a los agentes de IA), se han expandido en todos los sectores.

Mientras que los chatbots de antes se usaban sobre todo para conversaciones de atención al cliente poco satisfactorias, los chatbots de 2024 son de otra categoría. Los chatbots agénticos pueden:

• Agendar una reunión
• Responder consultas complejas de clientes
• Ofrecer investigaciones fundamentadas
• Dar recomendaciones personalizadas a partir de un catálogo

Los chatbots de IA son muy comunes para mejorar la atención al cliente, gestionar recursos humanos y brindar soporte de TI.

¿Por qué? Estos procesos están repletos de tareas y consultas repetitivas, por lo que los chatbots pueden ayudar fácilmente. Y lo hacen bastante bien: uno de nuestros clientes logró desviar un 500% más de llamadas de soporte técnico de los agentes en vivo tras usar una plataforma profesional de chatbots.

O uno de nuestros socios: implementan chatbots de IA en hoteles que gestionan el 75% de las consultas y solicitudes de huéspedes sin necesidad de intervención humana. No solo los huéspedes quedaron más satisfechos, sino que los empleados pudieron dedicar más tiempo a tareas importantes.

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Aunque solemos pensar que los chatbots dificultan la interacción con el usuario, un bot bien diseñado y desplegado mejora mucho la experiencia y el retorno de inversión.

Y con una plataforma flexible, no hay límites: puedes crear bots que organicen tu día, gestionen conversaciones de clientes de principio a fin, generen prospectos, envíen resultados deportivos por WhatsApp o anoten tus reuniones.

Lista de los mejores chatbots de IA

1. ChatGPT
2. Claude
3. Gemini
4. Llama
5. Copilot
6. Grok

Elegimos estos chatbots de IA por su potencia, facilidad de uso y capacidades. Este resumen también incluye a los grandes actores actuales en el campo de los modelos de lenguaje grande (LLM). Eso significa que cualquier chatbot de IA que uses —desde un bot de atención al cliente hasta un asistente personal o un escritor de IA— estará impulsado por estos motores. Al menos hasta el próximo gran avance en LLM.

A continuación, analizamos cada uno de estos modelos, con sus principales ventajas y desventajas. Pero vayamos a la pregunta clave: ¿cuál es el mejor chatbot de IA?

La respuesta poco satisfactoria es que el mejor chatbot de IA depende de para qué lo quieras. Si quieres ayudar a tu hijo con precálculo, Socratic de Google es el mejor chatbot de IA. Si buscas un asistente de IA personalizado, lo ideal es personalizarlo con una plataforma de chatbots.

¿En una palabra? ChatGPT.

Los modelos de OpenAI suelen liderar los rankings generales:

• ChatGPT ofrece generación de texto de primer nivel (si sabes cómo pedirlo)
• Se conecta fácilmente con otras plataformas y canales (si programas o usas una plataforma de chatbots)
• Incluso sin pagar por GPT-4, su versión gratuita (GPT-3.5) sigue siendo muy potente

OpenAI tuvo ventaja desde su lanzamiento inicial. Como el primer LLM masivo en hacerse conocido, ChatGPT se ha vuelto sinónimo de chatbot de IA.

Pero OpenAI ha trabajado para mantener su posición. Su próxima colaboración con Apple demuestra que seguirán presentes, pese a la ola de competidores de todas las grandes tecnológicas.

Menciones honoríficas

Aunque estos chatbots de IA no llegaron a la lista final, cumplen muy bien su función. Vale la pena probarlos si tienes un objetivo específico y concreto.

Los mejores chatbots de IA para nosotros no siempre son los más potentes. A veces, un modelo de IA especializado es justo lo que necesitas.

Con la avalancha constante de herramientas de IA, puedes encontrar una solución para casi cualquier necesidad. Y si no, cada vez es más fácil crear una tú mismo.

Socratic

Si buscas: Un chatbot de IA educativo y apto para niños

Si tu hijo necesita ayuda con la tarea, Socratic de Google es tu bot de IA.

Socratic ofrece ayuda para estudiar en distintas materias, desde ciencias y matemáticas hasta literatura y teatro. Su increíble capacidad para explicar temas complejos lo hace ideal para estudiantes de todas las edades (prueba a pedirle que explique el entrelazamiento cuántico).

¿Una de sus mejores funciones? Es realmente multimodal: muéstrale una ecuación y te explica el siguiente paso. Pregunta la diferencia entre obtuso y agudo; puede mostrarte un diagrama.

Socratic es el chatbot de IA que soñamos en un mundo sin preocupaciones de seguridad. Existe únicamente para ayudarnos a entender el mundo a través de imágenes atractivas. Si eso no es uno de los mejores chatbots del mercado, ¿entonces cuál lo es?

Pruébalo pidiéndole que te explique la división larga, el sistema electoral estadounidense o cómo funciona realmente el sistema tributario de tu país.

Perplexity.ai

Si buscas: Una búsqueda precisa de contenido en la web

Perplexity es un chatbot de búsqueda de IA impulsado por los modelos GPT de OpenAI. Lanzado en 2022, destaca especialmente por encontrar fuentes de información para sus respuestas.

Puedes usar Perplexity para limitar tu búsqueda a ciertas plataformas (como foros de ayuda o artículos académicos). También permite resumir documentos y organizar información, yendo un paso más allá que los motores de búsqueda tradicionales.

Perplexity es tu mejor opción si necesitas realizar investigaciones precisas para la escuela o el trabajo. Cita fuentes, resume contenido web y, en cierta medida, te ayuda a interpretarlo.

Pruébalo si quieres cambiar tu forma habitual de buscar en internet.

Pi

Si buscas: Compañía personal

¿Viste la película Her de Spike Jonze? Los creadores de Pi también.

Desarrollado por Inflection AI, Pi fue diseñado como un compañero personal de apoyo, imitando la empatía y la conexión humana. No está pensado para buscar datos, sino para brindar el apoyo que muchos necesitan en la era digital.

Pi no es solo un homenaje al número irracional (ni al personaje principal de la exitosa novela de Yann Martel): significa ‘inteligencia personal’. Su marca lo presenta como ‘la primera IA emocionalmente inteligente’.

Mientras que grandes empresas como OpenAI y Anthropic se centran más en el uso empresarial que personal, el auge de los chatbots de IA ha ido acompañado de un aumento en la búsqueda de compañía personal. La soledad vende, y los compañeros de IA solo crecerán en popularidad.

Pruébalo si buscas un consejo, un ánimo o alguien que te recuerde que lo estás haciendo bien.

Jasper

Si buscas: Herramientas para crear contenido

Si tu objetivo es crear contenido, prueba Jasper.

Jasper es un chatbot escritor de IA, diseñado para generar contenido para equipos de marketing. Ayuda a los profesionales del marketing con la estrategia, la redacción y la edición. Incluso ofrece generación de imágenes para complementar el texto.

Sus capacidades de integración permiten a los usuarios llevar fácilmente el texto generado por IA a Google Docs, Zapier o Webflow.

Cada vez se usan más los chatbots de IA como herramientas de creación de contenido, pero esta estrategia puede fallar si usas un modelo que no entiende cómo escriben los humanos (o si no sabes editar). Jasper permite personalizar la marca corporativa, algo para lo que modelos como GPT-4 no están diseñados.

Pruébalo si estás cansado de escribir y quieres ver qué puede hacer la IA hasta ahora.

Ahora, pasemos a los mejores chatbots de IA del mercado actual. Empezaremos por el más grande de todos:

1. ChatGPT de OpenAI

Si has oído hablar de algún chatbot de IA, seguramente es ChatGPT.

Su lanzamiento en 2022 llevó la IA a la cima de la atención pública: quedaron atrás los días en que podías abrir una revista o una red social sin ver titulares sobre la inteligencia artificial.

ChatGPT cuenta con más de 200 millones de usuarios mensuales, lo que lo convierte en el chatbot de IA conversacional más popular por volumen. Y tiene grandes aliados: su colaboración con Apple permitirá a los usuarios aprovechar las capacidades de ChatGPT sin cambiar de herramienta.

Pero dejando de lado los reconocimientos y funciones extra, ChatGPT suele considerarse el mejor modelo de IA de uso general del mercado.

Puede actuar como escritor de IA, resolver problemas, comunicarse por voz, analizar datos y procesar imágenes. Ofrece respuestas relevantes, aunque los usuarios deben saber cómo formular las preguntas para obtener los resultados deseados.

Para quienes se acercan con cautela al uso diario de modelos LLM, es una opción fácil de usar para quienes se inician en la interacción humano-IA. Su interfaz permite guardar conversaciones y volver a ellas más tarde; es uno de los pocos modelos que ofrece un historial de chats accesible desde la barra lateral.

Y para los expertos o desarrolladores curiosos, la API de OpenAI es una opción muy popular. OpenAI permite crear GPTs personalizados para uso propio y potencia muchos de los chatbots líderes en plataformas de creación de agentes.

El último modelo de OpenAI fue GPT-4o, un gran salto multimodal respecto a GPT-4. En la presentación del producto se demostró la fluidez de su nuevo chat por voz: los usuarios pueden interrumpir al sistema de IA o pedirle que cambie el tono.

La versión gratuita actual de ChatGPT es GPT-3.5, mientras que las funciones más avanzadas de GPT-4 cuestan 20 dólares al mes para usuarios individuales. Sin embargo, permiten el uso limitado de GPT-4o como parte del plan gratuito de OpenAI, y el modelo es mucho más rápido y barato que su predecesor. Si buscas un chatbot, su precio y velocidad hacen que GPT-4o sea un punto de inflexión para la escalabilidad.

¿Y qué viene para ChatGPT? GPT-5 se lanzará a finales de este año. Se dice que el modelo será más inteligente, fiable y multimodal que GPT-4.

Como líder indiscutible, los usuarios de chatbots esperan con interés si los próximos modelos podrán superar las capacidades de ChatGPT. Por ahora, ChatGPT sigue siendo el referente en pruebas generales de chatbots de IA.

Datos rápidos

Precio: Puedes acceder a GPT-3.5 y GPT-4o (a veces) de forma gratuita. Por 20 $/mes, ChatGPT Plus te da acceso adicional a GPT-4, GPT-4o, GPTs personalizados y generación de imágenes con DALL·E.

Si quieres usar los motores GPT para crear tu propio chatbot, el costo de los tokens de entrada y salida varía según el modelo. Puedes consultar la página completa de precios de OpenAI aquí.

Ventana de contexto: 128,000 tokens

Idiomas compatibles: ChatGPT admite más de 80 idiomas. Consulta la lista completa de idiomas compatibles con ChatGPT.

Beneficios

Una función que diferencia a ChatGPT de sus competidores es su capacidad para guardar conversaciones anteriores. Mientras que chatbots como Gemini no permiten ver chats pasados, ChatGPT mantiene el historial en una barra lateral de fácil acceso.

Con la llegada de GPT-4o, ChatGPT ofrece un modo de voz avanzado, superando las capacidades de sus competidores. Puedes conversar de ida y vuelta con ChatGPT, imitando de cerca una conversación humana.

Con su avanzada generación de imágenes, puedes resaltar secciones específicas de una imagen generada que quieras modificar; ChatGPT solo cambiará esas partes.

¿Tienes una tarea relacionada con datos? ChatGPT te permite subir archivos directamente desde tu computadora. Sube una hoja de cálculo y pide un análisis, además de una serie de gráficos.

ChatGPT te permite crear GPTs personalizados, sin límites.

GPT-4 ofrece enlaces clicables a las fuentes de información que utiliza en sus respuestas; ya no es necesario abrir otra pestaña para verificar datos.

Desventajas

A diferencia de otros chatbots de IA, ChatGPT cuenta con datos de entrenamiento estáticos —como reconoce cuando se le pregunta por sus propias limitaciones—, por lo que tiene restricciones para ofrecer información en tiempo real.

A diferencia de opciones como Gemini, la generación de imágenes es una función de pago.

Si buscas usar un LLM para tareas de programación, Claude 3.5 Sonnet es más práctico para desarrolladores que GPT-4o.

2. Claude de Anthropic

Claude es el chatbot de IA desarrollado por Anthropic, lanzado en marzo de 2023. Su modelo más reciente es Claude 3.5 Sonnet, presentado en junio de 2024.

Claude 3.5 fue recibido con gran entusiasmo, situándose entre los mejores chatbots de IA. El nuevo modelo está disponible con un plan gratuito. Esta actualización incorpora funciones y capacidades mucho más avanzadas que Claude 3: es mejor programando (incluso más que GPT-4) y

Los modelos más recientes cuentan con capacidades avanzadas de recuperación, pudiendo extraer información con precisión de grandes volúmenes de datos.

Claude es conocido por priorizar la seguridad y la fiabilidad: fue diseñado para mantenerse neutral y evitar sesgos humanos en sus respuestas. Su lema —ser ‘útil, honesto e inofensivo’— responde directamente a las críticas que han recibido otros modelos LLM en los últimos años.

Los modelos Claude fueron ajustados con Constitutional AI, el enfoque de Anthropic para que los chatbots de IA sean inofensivos para los usuarios.

El potencial de integración de Claude no está limitado a un solo ecosistema (te miramos a ti, Llama y Copilot). Puedes integrar Claude con diversas herramientas externas, lo que lo hace más adaptable a distintos contextos. Puede generar resultados estructurados mediante llamadas API o proporcionar análisis técnicos en diferentes sectores, a diferencia de otros chatbots.

Datos rápidos

Precio: Puedes acceder a Claude gratis si tienes un número de teléfono móvil. Claude Pro cuesta 20 USD al mes, y el plan Team, 25 USD por persona al mes.

Ventana de contexto: Los modelos Claude 3 tienen una ventana de contexto de 200.000 tokens.

Idiomas compatibles: Más de 12. Anthropic afirma que Claude destaca especialmente en inglés, portugués, francés y alemán.

Beneficios

Claude ofrece capacidades avanzadas de visión: destaca interpretando imágenes y creando nuevos elementos visuales. En procesamiento de datos visuales, es de los mejores.

Claude 3.5 Sonnet supera a GPT-4o en tareas de programación.

Gracias a la Constitutional AI de Anthropic, Claude es posiblemente uno de los LLM más seguros del mercado. Sin embargo, la mayoría de las plataformas de chatbots ofrecen funciones de seguridad mejoradas para el uso de IA.

Sus capacidades de integración lo hacen más versátil que el motor básico de OpenAI.

Desventajas

Claude, directamente, no es bueno en matemáticas.

Claude no es tan bueno en tareas de escritura creativa —como redactar artículos, currículums o poemas— como ChatGPT.

Anthropic impuso una prohibición estricta a que Claude imite personajes o realice juegos de rol, lo que limita el tipo de preguntas y respuestas que puede manejar.

3. Gemini de Google

¿Recuerdas las ofertas anteriores de IA, PaLM 2, LaMDA y Bard? ¿Qué hay del antiguo Asistente de Google? Todos han quedado obsoletos; Google ha renombrado todos como Gemini.

La colección Gemini de modelos de lenguaje de Google (LLMs) reemplazó a sus LLMs originales, LaMDA y PaLM 2, así como al Asistente de Google. Gemini es el nombre tanto del chatbot de IA como del modelo de lenguaje que lo impulsa —aunque el chatbot en sí debutó originalmente como Bard.

Gemini de Google suele considerarse el competidor más cercano de ChatGPT. ¿Su punto fuerte? Las integraciones nativas con la amplia suite de Google. Eso significa que aplicaciones como Youtube y Maps están

Una de sus funciones avanzadas es su enorme ventana de contexto. Una ventana de contexto mayor permite que Gemini procese mucha más información de una sola vez que sus competidores. Puedes proporcionarle documentos mucho más extensos que a otros LLMs.

Otra función es su integración con aplicaciones de Google. Si usas Google Fotos, puedes pedirle a Gemini que encuentre una foto tuya con tu hermana frente a un lago, o una flor que parecía un ojo. Mostrará todas las imágenes que coincidan con tu descripción verbal.

Pero más allá de Google Fotos, Gemini tiene acceso a muchas otras aplicaciones de Google. Impulsado por la búsqueda en línea de Google, Gemini puede conectarse con herramientas de trabajo como Gmail, Docs y Sheets.

Dentro de la suite de Google, Gemini puede resumir contenido y ofrecer análisis avanzados. Estas capacidades son especialmente útiles para quienes trabajan mucho en el ecosistema de Google.

Datos rápidos

Precio: Para uso de la API, Gemini ofrece un plan gratuito y uno de pago por uso. Puedes ver la estructura completa de precios aquí

Ventana de contexto: 1.000.000 de tokens

Idiomas compatibles: Más de 35 idiomas

Beneficios

Si pagas por Gemini Advanced, puedes subir documentos directamente y solicitar análisis o comentarios. Es una función nueva, así que aunque ahora es limitada, se espera que mejore pronto.

El mayor punto fuerte de Gemini son sus integraciones en toda la potente y omnipresente suite de Google.

Gracias a su estrecha relación con Google, Gemini puede obtener imágenes de la búsqueda de Google, algo que ChatGPT no puede hacer. También puede exportar respuestas directamente a Google Docs o Gmail.

Gemini permite a los usuarios generar imágenes con IA gratis, una función única en el panorama actual de los LLM.

Puedes dejar que un amigo continúe la conversación donde la dejaste enviándole tu chat de Gemini; podrá interactuar en la conversación sin problemas.

Desventajas

Fuera de la potente suite de Google, Gemini no ofrece integraciones con otras plataformas o canales. Si buscas flexibilidad y versatilidad, opciones como ChatGPT son mejores.

Gemini no es tan avanzado en modo de voz como ChatGPT. Aunque puede leer respuestas en voz alta, no puede mantener una conversación fluida al estilo humano.

4. Llama de Meta

Como la mayoría de los grandes LLMs, el de Meta pasó por un cambio de nombre, presentado originalmente como LLaMA en febrero de 2023. Su modelo más reciente, Llama 3, se lanzó en abril de 2024.

Llama 3 está disponible en tamaños de 8B y 70B parámetros, y fue entrenado con un conjunto de datos de 15 billones de tokens (unas 7 veces más grande que Llama 2).

Aún en fase de expansión, Llama se está desplegando poco a poco en todo el mundo. Ya está disponible en más de una docena de países. Y como parte de su crecimiento, cada LLM de Meta es más multimodal. Llama 3 recibió mejoras en la creación y edición de imágenes, permitiendo a los usuarios generar nuevos elementos visuales o modificar los existentes.

En cuanto a capacidades de integración, el modelo de Meta se conecta fácilmente con sus otras plataformas, como Facebook, Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp. Sin embargo, debido a la popularidad de estos canales, la mayoría de las plataformas de chatbots ya ofrecen estas integraciones de serie.

Una de las principales ventajas de Llama 3 es que es open-source: el código fuente, la metodología de entrenamiento y el propio modelo de Llama son públicos. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, ha asegurado que sus modelos de IA seguirán siendo open-source mientras sea estratégicamente viable hacerlo.

Datos rápidos

Precio: Gratis. Para todos, siempre. Por ahora.

Ventana de contexto: 8,000 tokens para Llama 3

Idiomas compatibles: Llama 3 admite más de 10 idiomas, pero está enfocado en el desarrollo en inglés.

Beneficios

Llama 3 fue lanzado estratégicamente por Meta como completamente gratuito y también open-source.

Las pruebas realizadas por Meta AI han demostrado que Llama 3 (70B) puede superar a Google Gemini y Claude de Anthropic en ciertos benchmarks (aunque esto fue antes del lanzamiento de Claude 3.5 Sonnet).

Conecta fácilmente con el ecosistema de Meta: Facebook, Messenger, WhatsApp e Instagram.

Desventajas

Meta sigue desarrollando las capacidades multimodales de Llama; actualmente está enfocado principalmente en texto.

Llama aún no tiene capacidades multilingües; el soporte para varios idiomas es otra función que se presume está en desarrollo.

5. Copilot de Microsoft

Copilot de Microsoft funciona con – como era de esperarse – los modelos GPT de OpenAI. Lanzado en febrero de 2023, Copilot es el principal reemplazo de Cortana, su anterior chatbot de IA.

Un modelo con muchos nombres, antes era Bing Chat, pero fue pasando gradualmente a Copilot durante 2023.

Copilot está diseñado para potenciar la productividad en las aplicaciones de Microsoft 365. Ya conoces los principales: Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook. En Microsoft Teams, puedes usar Copilot para resumir reuniones, hacer seguimiento de tareas y facilitar la toma de notas durante una reunión.

Puede añadir imágenes a PowerPoint, resumir hilos de correo en Outlook, analizar datos en Excel y sugerir cuándo programar una reunión según el intercambio de correos.

Copilot se puede usar fácilmente desde Microsoft Edge, el navegador web de la compañía. Los usuarios pueden acceder desde la barra lateral y pedirle a Copilot que compare marcas de patinetas o sugiera qué planta comprar para una ventana orientada al este.

Si quieres crear tu propio chatbot de IA, puedes hacerlo en Copilot Studio de Microsoft.

Si eres un usuario asiduo de la suite ampliada de Microsoft y buscas mejorar tus procesos diarios con inteligencia artificial, entonces Copilot podría ser el chatbot de IA para ti.

Datos rápidos

Precio: La mayoría de las funciones de Copilot están disponibles en su versión gratuita. Microsoft Copilot Pro añade funciones nuevas y la creación de chatbots personalizados por 20 $ al mes para usuarios individuales.

Ventana de contexto: 128,000 tokens (ya que funciona con GPT)

Idiomas compatibles: Copilot actualmente admite 27 idiomas

Beneficios

Microsoft Copilot destaca por su capacidad de obtener información actualizada. A diferencia de ChatGPT, enlaza a las fuentes, por lo que puedes consultar de dónde proviene la información.

Si eres fanático de la suite de Microsoft – Word, Outlook, PowerPoint y Excel siendo los más importantes – Copilot puede integrarse fácilmente en tus sistemas actuales.

Copilot está integrado en Microsoft Edge, para todos los fieles usuarios de Edge. Si Edge es tu navegador habitual, es fácil incorporarlo en tus tareas diarias.

Desventajas

Copilot depende en gran medida del ecosistema de Microsoft. Si quieres usar un chatbot de IA fuera de estos entornos, te conviene buscar una opción con más capacidades de integración.

Para uso empresarial, Microsoft Copilot es más costoso que otras alternativas.

6. Grok de xAI

Elon Musk está vinculado a más de un chatbot líder de IA: no solo fue miembro del consejo de OpenAI, sino que fundó uno de sus últimos competidores: xAI.

Grok es el chatbot de IA de xAI; su principal característica es que está integrado con X (antes conocido como Twitter). Esto le permite dar respuestas en tiempo real y mantenerse actualizado con los eventos actuales.

Como chatbot de IA basado en redes sociales, Grok está diseñado para ser multimodal. Puede procesar y generar texto e imágenes. Al estar especializado en contenido de redes sociales, Grok será especialmente útil para profesionales de marketing y quienes buscan analizar eventos en tiempo real.

El modelo Grok tiene una ventana de contexto grande para ser un modelo nuevo. Se compara con ChatGPT, aunque aún está en sus primeras versiones.

Grok es de código abierto, con sus pesos y arquitectura disponibles libremente; los desarrolladores pueden modificarlos y usar sus propias versiones del modelo.

Datos rápidos

Precio: Grok actualmente solo está disponible mediante un programa de acceso anticipado, aunque pronto se lanzará a nivel mundial

Ventana de contexto: 128,000

Idiomas compatibles: Grok actualmente solo está disponible en inglés

Beneficios

Grok puede manejar múltiples consultas al mismo tiempo, a diferencia de otros chatbots de IA.

El modelo de xAI está muy alineado con los eventos actuales, más que la mayoría de las personas. Al estar conectado a X, Grok está actualizado al minuto sobre eventos y tendencias mundiales.

El chatbot de IA es conocido – de manera subjetiva – por tener una personalidad ingeniosa y entretenida. El factor de entretenimiento no se había destacado en chatbots anteriores, lo que lo diferencia de sus competidores.

Desventajas

Grok sigue en desarrollo, lo que significa que aún no tiene el soporte multilingüe de otros chatbots.

En su forma actual, Grok es un chatbot generador de texto, aunque podría incluir funciones multimodales en el futuro.

Implementar Grok (especialmente las versiones más avanzadas) requiere recursos computacionales significativos que pueden estar fuera del alcance de desarrolladores individuales.

Los mejores chatbots de IA están evolucionando

Hace tres años, pocos podríamos haber predicho el enorme auge de la tecnología de IA, y mucho menos la ubicuidad que ha alcanzado en tan poco tiempo.

En dos o tres años, las capacidades de modelos como GPT-4 y Claude 3.5 Sonnet quedarán pequeñas frente a los chatbots, agentes de IA y modelos LLM más recientes.

Nuestras comparaciones ya no se centrarán en funciones como el historial de conversación. Las ventanas de contexto alcanzarán nuevos límites. El análisis de datos será realizado por sistemas de IA antes de informar el análisis y la toma de decisiones por parte de humanos. Incluso la versión gratuita de un LLM de gama media superará a los mejores de hoy.

Si te cansa actualizar tu chatbot cada vez que sale un nuevo LLM, considera usar una plataforma de chatbots que actualice automáticamente tus bots a la última tecnología. Ofrecemos acceso a los LLM más recientes a los pocos días de su lanzamiento para cada chatbot creado en Botpress.

La tecnología de chatbots de IA seguirá actualizándose rápidamente. En vez de quedarte atrás, mantén tus chatbots actualizados también.

Crea un chatbot de IA personalizado

Si buscas integrar chatbots de IA en tus procesos de trabajo diarios, probablemente quieras crear el tuyo propio.

Crear tu propio bot tiene muchas ventajas: personalización, integración con otras plataformas y mayor seguridad, por nombrar algunas.

Si quieres desplegar tu bot para otros usuarios – como empleados, usuarios o clientes – tendrás que personalizar un chatbot de IA. Con la gran cantidad de plataformas de chatbots disponibles, es fácil configurar uno que se adapte a tus necesidades específicas.

Si te interesa encontrar una herramienta de chatbot de IA para ayudarte a personalizar un bot (o crear un potente agente de IA), puedes consultar nuestra lista de las 9 mejores plataformas de chatbots para empezar.

Crear chatbots y agentes de IA es lo que mejor hacemos. Si te interesa que los chatbots trabajen para ti, empieza a construir hoy mismo o contacta con nuestro equipo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los mejores chatbots de IA?

Entre los mejores chatbots de IA se encuentran plataformas como Botpress, Intercom Fin, Drift y Zendesk AI, según el caso de uso. Los mejores chatbots ofrecen conversaciones naturales, integración con tus sistemas existentes, opciones de personalización y una interfaz fácil de usar tanto para clientes como para quienes los desarrollan.

2. ¿Cómo funcionan los chatbots de IA?

Los chatbots de IA funcionan utilizando procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar lo que escribe el usuario y aprendizaje automático (ML) o modelos de lenguaje grandes (LLMs) para generar respuestas adecuadas. Los chatbots pueden ser basados en reglas o generativos, y pueden integrarse con APIs o bases de datos para ofrecer respuestas adaptadas.

3. ¿Cuál es la diferencia entre modelos de IA y chatbots de IA?

Los modelos de IA son los motores subyacentes, como GPT-4, Claude o Gemini, que procesan y generan lenguaje. Los chatbots de IA son aplicaciones construidas sobre estos modelos, añadiendo lógica de flujo conversacional, integraciones y elementos de interfaz para convertir los modelos en productos utilizables.

4. ¿Puedo crear un chatbot de IA gratis?

Sí, puedes crear un chatbot de IA gratis usando plataformas como Botpress o Sendbird. La mayoría de los planes gratuitos permiten crear y desplegar bots en canales básicos, aunque suelen tener limitaciones en el volumen de uso, integraciones o funciones avanzadas de IA.