En el Panel de control, la pestaña Usuarios te muestra una lista de todos los usuarios que han interactuado con tu bot.

Por defecto, los usuarios aparecerán aquí como “Usuario desconocido” a menos que tu bot tenga acceso a su nombre. En este ejemplo, podemos ver que este bot tuvo acceso a mi nombre mediante una integración aparte.

En la pestaña Usuarios, puedes usar etiquetas para asignar una etiqueta específica a tus usuarios. En este ejemplo sencillo, mi bot pide a los usuarios que elijan un color. Luego, puedo ordenar los usuarios en esta pestaña según el color que hayan elegido.

La pestaña Usuarios también está conectada directamente con tus conversaciones, registros y eventos. Esto significa que puedes seguir el recorrido de un usuario desde la pestaña Usuarios, pasando por la conversación que tuvo con tu bot, hasta los registros de esa conversación específica.

Esta es una excelente manera de llevar un seguimiento de cómo interactúan los usuarios individuales con tu bot y de organizar tu lista de usuarios.