En Botpress, un mensaje o evento entrante es cualquier acción que hace que tu bot responda o realice una acción. Esto incluye mensajes de usuarios, reacciones agregadas a mensajes, activadores proactivos que abren el bot y eventos de cierre de sesión por inactividad. Cada una de estas acciones entrantes cuenta para el límite de uso mensual de tu espacio de trabajo.

Solo se contabilizan los mensajes y eventos entrantes que el bot está configurado para escuchar. Acciones como los mensajes enviados por el bot en respuesta al usuario, la ejecución de tarjetas de código y las transiciones de flujo no cuentan para esta cuota.

Cada espacio de trabajo tiene su propio límite de mensajes y eventos entrantes, que está determinado por tu plan de suscripción.

Debes monitorear tu uso durante el mes, ya que si superas el límite de tu espacio de trabajo, todos los bots de ese espacio dejarán de responder. Puedes esperar hasta el primer día del mes siguiente para que se restablezca el uso o adquirir un complemento para aumentar el límite y restaurar la funcionalidad.