La pestaña Problemas ofrece un centro centralizado para identificar y rastrear errores en las interacciones de tu bot con los usuarios. Destaca problemas persistentes y repetitivos, como errores al ejecutar código personalizado o realizar llamadas a API, pero no diagnostica inconvenientes relacionados con la satisfacción del usuario o la resolución de conversaciones.

Los problemas en esta pestaña se agrupan según el tipo de error. Al revisar un problema específico, se muestra información detallada, incluyendo el contenido, los identificadores de usuario y conversación, y el canal o integración donde ocurrió el error.

La pestaña Problemas es independiente de los registros y eventos porque se centra en los errores recurrentes. Además, está vinculada con las pestañas de Eventos y Conversaciones, lo que te permite seguir qué conversaciones y usuarios pueden verse afectados por un error determinado.

Una buena práctica es estar al tanto de los problemas que se muestran en esta pestaña para asegurarte de que tu bot funcione sin inconvenientes en todas sus interacciones.