KI-Chatbots für den IT-Support
IT-Support-Teams arbeiten in einer immer komplexeren Technologielandschaft mit begrenzten Ressourcen. Botpress kann helfen, die Reaktionszeiten zu verkürzen und die Anzahl der Helpdesk-Tickets zu senken.
IT-Support-Teams arbeiten in einer immer komplexeren Technologielandschaft mit begrenzten Ressourcen. Botpress kann helfen, die Reaktionszeiten zu verkürzen und die Anzahl der Helpdesk-Tickets zu senken.
Konversationelle KI kann Anfragen abfangen und lösen, bevor sie Ihr Team erreichen. Weniger Anfragen ermöglichen es Ihrem Team, sich auf komplexere Fälle zu konzentrieren.
Ein Chatbot ist jederzeit verfügbar – unabhängig von der Anzahl der Anfragen oder der Tageszeit. So verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Mitarbeitenden durch Schnelligkeit und Präzision.
80 % der IT-Support-Anfragen können mit einem einfachen KI-Chatbot automatisiert werden
Botpress Plattform
Ein Drag-and-Drop-Studio, mit dem Sie Workflows zur Automatisierung von IT-Prozessen einfach gestalten können.
Sammeln Sie verwertbare Einblicke, um Ihre IT-Service-Management-Automatisierung zu verbessern. Unsere Gesprächsanalysen zeigen, was Nutzer erreichen möchten und welche Informationen sie suchen.
Integrierte Anbindungen, mit denen Ihr Agent in wenigen Klicks auf den beliebtesten Kanälen verfügbar ist.
Erstellen, betreiben und verwalten Sie KI-Bots im Unternehmensmaßstab.
Schützen Sie Ihre Daten mit Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensniveau.
Skalieren Sie Ihre Chatbots entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens.
Erhalten Sie persönlichen Support von unserem Expertenteam.
Überwachen und analysieren Sie die Chatbot-Aktivität in Echtzeit.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Chatbots immer online und erreichbar sind.
Stellen Sie die Einhaltung von DSGVO und SOC 2 für Ihre Chatbots sicher.
Optimieren Sie die Produktion auf dem Fabrikboden
Skalieren Sie den Kundensupport automatisch für Millionen von Kunden
Gestalten Sie beeindruckende KI-Agenten-Erlebnisse.
