KI-Chatbots für den Finanzbereich
Bieten Sie herausragende digitale Finanzdienstleistungen mit einem KI-Chatbot, der Ihren Kunden rund um die Uhr Self-Service ermöglicht.
Bieten Sie herausragende digitale Finanzdienstleistungen mit einem KI-Chatbot, der Ihren Kunden rund um die Uhr Self-Service ermöglicht.
Wenn es ums Geld geht, spielt die Tageszeit für die meisten Menschen keine Rolle. Fragen können jederzeit auftauchen – die Möglichkeit, dann Antworten zu liefern, verschafft Ihnen einen großen Vorteil.
Ihre Kunden können selbstständig Zahlungen, Überweisungen und mehr direkt über ihre bevorzugte Messaging-Plattform (wie WhatsApp) abwickeln. Bieten Sie die Vorteile eines Schalters, der immer geöffnet und von überall auf der Welt erreichbar ist.
Manche Menschen vergessen, ihre Rechnungen zu bezahlen oder ihre Sparziele für den Ruhestand einzuhalten. Mit einem KI-Finanzassistenten können Sie Ihre Kunden mit proaktiven, kontextbezogenen Nachrichten dabei unterstützen, wieder auf Kurs zu kommen.
Modelltraining
Die VR Bank hat einen Prozess identifiziert, der sich hervorragend für eine Optimierung eignet, da er zeitaufwendig, kostenintensiv und ineffizient ist.
Der von der Botpress Conversational AI Platform unterstützte Finanz-Chatbot ermöglicht es der VR Bank, jährlich bis zu 450.000 EUR einzusparen.
Sie haben sich für Botpress entschieden, weil sie den Finanz-Chatbot damit umfassend an ihre Wünsche anpassen konnten und von dem hervorragenden Support von Botpress profitierten.
Über die VR Bank
Die VR Bank Südpfalz ist eine Genossenschaftsbank mit Sitz in Landau in der Pfalz, Deutschland. Die Ursprünge dieser Kreditgenossenschaft reichen bis ins Jahr 1865 zurück. Nach zahlreichen Fusionen firmiert sie seit 1995 unter dem heutigen Namen. Mittlerweile beschäftigt sie 450 Mitarbeitende und betreut über 100.000 Kunden an 38 Standorten.
Vor der Botpress Conversational AI Chatbot Platform
Es gibt viele Branchen, die ständigem technologischen und industriellen Wandel ausgesetzt sind – aber keine wie die Finanzdienstleistungen. Regulatorische Vorgaben und steigende Kundenerwartungen machen die VR Bank besonders anpassungsfähig für die Technologien und Arbeitsweisen von morgen.
Während viele Unternehmen Trends folgen, um auf Nummer sicher zu gehen, gehört die VR Bank zu den Vorreitern, die Chatbots in ihre Finanzdienstleistungen integrieren.
Bei der Überprüfung ihrer eigenen Prozesse stellte die VR Bank fest, dass die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Immobilienkrediten sowohl zeit- als auch informationsintensiv ist. Hinzu kommen zahlreiche regulatorische Anforderungen, die höchste Sorgfalt erfordern.
Die VR Bank Südpfalz erhält jährlich mehr als 3.000 Anfragen für Immobilienkredite. Die Bearbeitungskosten pro Anfrage liegen bei über 240 €. Mit einem Finanz-Chatbot kann die VR Bank pro Vorgang 150 € einsparen und so jährlich bis zu 450.000 € an Kosten reduzieren.
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Schützen Sie Ihre Daten mit Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensniveau.
Skalieren Sie Ihre Chatbots entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens.
Erhalten Sie persönlichen Support von unserem Expertenteam.
Überwachen und analysieren Sie die Chatbot-Aktivität in Echtzeit.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Chatbots immer online und erreichbar sind.
Stellen Sie die Einhaltung von DSGVO und SOC 2 für Ihre Chatbots sicher.
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