Zu den Top 11 Conversational AI-Plattformen zählen Botpress, HubSpot, Kore.ai und UChat. Die richtige Wahl hängt jedoch von den individuellen Anforderungen ab.

Chatbots mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) nutzen externe Wissensquellen, um ein LLM zu unterstützen und Benutzeranfragen besser zu beantworten.
