Botpress vs. AgentKit: Welcher Agenten-Builder passt zu Ihnen?

Immer mehr von uns entwickeln heutzutage KI-Agenten. Egal, ob Sie ein erfahrener Entwickler oder Neueinsteiger sind, ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen führen – es gibt eine Vielzahl von Agenten-Builder-Optionen zur Auswahl.

Die Wahl der richtigen KI-Agenten-Plattform kann schwierig sein – letztlich hängt alles von Ihren Bedürfnissen und Ihrer Erfahrung ab.

OpenAI hat kürzlich AgentKit veröffentlicht, ein neues Set von Tools zum Erstellen von Agenten. Es zieht die Aufmerksamkeit von Agenten-Entwicklern weltweit auf sich, die sich fragen, wie es im Vergleich zu bestehenden Lösungen abschneidet.

Im Rahmen unserer laufenden Serie werfen wir einen Blick auf zwei KI-Agenten-Builder und sehen, welche Lösung sich in welcher Situation besser eignet.

Kurzübersicht: AgentKit vs Botpress

AgentKit ist eine Sammlung von Tools für Entwickler und Unternehmen, um KI-Agenten zu erstellen. Es umfasst den Agent Builder, eine visuelle Workflow-Oberfläche, Connector Registry zur zentralen Verwaltung von Datenquellen sowie Chatkit, ein Tool zur Einbettung auf Websites.

Botpress ist eine KI-Agenten- und Chatbot-Plattform, die eine visuelle Builder-Oberfläche, eine Bibliothek mit Hunderten von vorgefertigten Integrationen und einen starken Kundensupport bietet.

Interessieren Sie sich dafür, welcher Agenten-Builder am besten zu Ihnen passt?

Zusammengefasst: AgentKit eignet sich besser für einzelne Entwickler, die mit Agenten experimentieren, während Botpress für Nutzer aller Erfahrungsstufen geeignet ist, die einen KI-Agenten in der Praxis einsetzen möchten.

Schauen wir uns die spezifischen Funktionen an, die diese beiden Agenten-Plattformen auszeichnen.

Funktionaler Vergleich: Botpress und AgentKit im Überblick

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Preisvergleich: AgentKit vs Botpress

Fazit: Beide Plattformen bieten einen kostenlosen Einstieg. AgentKit führt seine Funktionen schrittweise ein. Botpress bietet kostenlose und günstige Optionen für seine Tools.

Laut OpenAI stehen ChatKit und die Evals-Funktionen allen Nutzern zur Verfügung. Der Agent Builder befindet sich in der Beta-Phase und das Connector Registry startet gerade in die Beta.

Botpress bietet einen kostenlosen Plan, mit dem jeder einen KI-Agenten erstellen kann. Bei hohem Nutzeraufkommen können Sie über das Pay-as-you-go-Modell zusätzlichen Speicher, Nutzer oder Arbeitsspeicher flexibel hinzubuchen – abgerechnet wird nur, was Sie zusätzlich auswählen.

Zusätzlich gibt es bei Botpress einen Plus-Plan für 89 $/Monat, einen Team-Plan für 495 $/Monat sowie einen Enterprise-Plan mit individueller Preisgestaltung für größere Unternehmen.

Integrationsmöglichkeiten

Fazit: Botpress unterstützt über 190 Integrationen und Multi-Channel-Deployment, während AgentKit nur wenige Tools bietet und nur Single-Channel-Deployments unterstützt.

Bisher bietet AgentKit nur wenige integrierte Tools, wird aber vermutlich mit der Zeit erweitert. Botpress stellt aktuell über 190 vorgefertigte Integrationen bereit, darunter CRM- und Messaging-Plattformen.

Botpress ermöglicht Multi-Channel-Deployment, während AgentKit nur Single-Channel-Deployment unterstützt. Wer seinen Bot beispielsweise sowohl auf der eigenen Website als auch auf WhatsApp bereitstellen möchte, kann das mit AgentKit nicht umsetzen – mit Botpress (und den meisten anderen Plattformen) hingegen schon.

Entwicklungsumgebung

Fazit: Botpress bietet Versionskontrolle und Umgebungsmanagement; AgentKit nicht.

Botpress verfügt über integrierte Versionskontrolle und Umgebungsmanagement, sodass Entwickler mehr Kontrolle über Tests, Updates und Releases haben.

AgentKit bietet derzeit keine Versionskontrolle oder Umgebungsmanagement, Änderungen können also nicht innerhalb der Plattform nachverfolgt werden.

AgentKit fehlen aktuell auch Audit-Trails, Ratenbegrenzungen und Authentifizierungsfunktionen – alles wichtige Aspekte für den professionellen Einsatz von Agenten. Botpress bietet all diese Funktionen und hat damit bereits über 750.000 erfolgreiche Bot-Deployments ermöglicht.

Nutzererlebnis

Fazit: AgentKit richtet sich an einzelne Entwickler, während Botpress für Entwickler aller Erfahrungsstufen und Teams geeignet ist.

AgentKit richtet sich an Entwickler (und Unternehmen mit eigenen Entwicklern). Die Plattform ist komplexer als Botpress und erfordert mehr technisches Wissen und Programmierkenntnisse, um einen funktionierenden KI-Agenten zu erstellen.

Botpress hingegen bietet eine Plattform, die für unterschiedlichste technische Fähigkeiten geeignet ist. Entwickler können die Plattform durch Code erweitern, aber auch Einsteiger können mit vorgefertigten Funktionen und verständlichen Anleitungen einen Agenten erstellen.

Nur eine der beiden Plattformen bietet Funktionen für Teamarbeit: Bei Botpress gibt es Teamzugänge, verschiedene Rollen und Projektfreigaben. AgentKit hingegen unterstützt derzeit nur Einzelzugänge.

Sicherheitsfunktionen

Fazit: AgentKit erfüllt derzeit weder SOC 2-, HIPAA- noch DSGVO-Anforderungen, Botpress hingegen ist mit allen drei Regelwerken konform.

AgentKit ist aktuell nicht SOC 2-, HIPAA- oder DSGVO-konform. Botpress hingegen erfüllt alle drei regulatorischen Anforderungen.

Wenn ein KI-Agent persönliche Daten verarbeitet (z. B. Namen oder E-Mail-Adressen), sollte man immer eine Plattform wählen, die die nötigen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen erfüllt.

Community & Support

Fazit: AgentKit bietet derzeit keinen umfassenden Kundensupport oder Community-Kanäle, das könnte sich aber ändern. Botpress bietet eine aktive Community auf Discord und technischen Support für alle Nutzer.

Da AgentKit noch am Anfang steht, gibt es aktuell weder aktiven Support noch Community-Räume. Mit wachsendem Funktionsumfang wäre der Aufbau eines Support-Teams ein logischer nächster Schritt.

Derzeit bietet AgentKit keinen Live-Kundensupport. Es gibt bislang nur eine begrenzte Dokumentation.

Botpress stellt umfangreiche Dokumentation bereit (inklusive Chatbot zur Navigation) und bietet Live-Kundensupport.

Botpress geht mit seinem Community-Angebot noch weiter: Eine lebendige Discord-Community mit über 30.000 Entwicklern tauscht sich aus, hilft bei Problemen und entwickelt gemeinsam Lösungen. Außerdem gibt es tägliche AMA-Streams, bei denen Botpress-Mitarbeiter Fragen rund um die Plattform und den Entwicklungsprozess beantworten.

Speicher & Kontextkontinuität

Fazit: AgentKit bietet keine dauerhafte Speicherung; Botpress ermöglicht langfristige Speicherung von Nutzerinteraktionen.

AgentKit speichert den Nutzerstatus nicht dauerhaft. Das bedeutet, dass ein AgentKit-Agent sich nicht an frühere Interaktionen mit Nutzern erinnern kann.

Botpress bietet integrierte Sitzungen und Langzeitspeicher, sodass Bots Details über mehrere Nutzerinteraktionen hinweg behalten können.

Botpress-Bots können Nutzerhistorie, Präferenzen und Verhalten verfolgen und zukünftige Antworten personalisieren. Entwickler steuern, welche Informationen gespeichert werden, wie lange sie aufbewahrt werden und wie sie genutzt werden – ohne externe Tools oder zusätzliche Infrastruktur.

Wenn ein KI-Agent Kontextkontinuität benötigt, ist Botpress die einzige der beiden Plattformen, die dies ermöglicht.

Welche Plattform ist besser für mein Unternehmen?

Das SaaS-Kundensupport-Szenario

Jonah leitet ein Kundensupport-Team für ein technisches SaaS-Produkt. Er möchte einen Chatbot einrichten, der Fragen zu seiner Software beantwortet, bei Problemen hilft und relevante Dokumentation bereitstellt.

Jonah kann sowohl AgentKit als auch Botpress nutzen, um einen Support-Chatbot zu bauen – Botpress bietet jedoch einige zusätzliche Funktionen, die das Nutzererlebnis verbessern.

Dank des Langzeitspeichers von Botpress kann Jonahs Support-Bot sich an frühere Gespräche erinnern und schlägt nicht immer wieder dieselben Lösungen vor. Jedes Mal, wenn ein Nutzer ein Gespräch beginnt, kann der Bot auf vergangene Probleme, Lösungen und Präferenzen zurückgreifen.

Jonah möchte seinen Chatbot außerdem mit bestehenden Zendesk- und HubSpot-Konten verbinden – mit den vorgefertigten Integrationen von Botpress ist das ganz einfach.

Wenn Jonah Wert auf Kontextkontinuität und einfache Anbindung an bestehende Systeme legt, ist Botpress die bessere Wahl für seinen Support-Bot.

Das Team-Szenario bei einem FinTech-Startup

Maya leitet ein kleines Team bei einem FinTech-Startup, das einen KI-Agenten für Fragen zu Investmentplänen, Gebühren und Kontoeinrichtung entwickelt. Am Projekt sind ein Entwickler, ein Compliance-Beauftragter, ein Marketing-Leiter und ein Projektmanager beteiligt – alle müssen während der Entwicklung Zugriff auf den Bot haben und ihn testen können.

Mit Botpress können mehrere Teammitglieder gemeinsam an einem Projekt arbeiten. Jeder erhält eigene Rollen und Berechtigungen, während Versionskontrolle und Umgebungsmanagement sichere Tests vor der Veröffentlichung ermöglichen. AgentKit unterstützt hingegen nur Einzelzugänge.

Da der Bot mit Finanzdaten arbeitet, sind Sicherheit und Compliance entscheidend. Botpress ist SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-konform, AgentKit erfüllt diese Standards noch nicht.

Für ein Finanzteam, das Wert auf Zusammenarbeit und Datenschutz legt, können diese Unterschiede den Entwicklungsprozess maßgeblich beeinflussen.

Das Szenario für kleine Unternehmen

Ava betreibt ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und möchte einen KI-Assistenten erstellen, der Kundenfragen beantwortet, Produkte empfiehlt und Bestellungen verwaltet. Sie hat keinen technischen Hintergrund und sucht eine Plattform, die einfach zu bedienen ist und wenig Programmierkenntnisse erfordert.

Botpress bietet eine intuitive visuelle Oberfläche, vorgefertigte Tools und Low-Code-Optionen, die es auch Nicht-Entwicklern ermöglichen, Agenten einfach zu erstellen und anzupassen. AgentKit hingegen richtet sich vor allem an Entwickler und erfordert mehr technisches Know-how.

Während Ava startet, kann sie auf die Botpress-Community zurückgreifen – eine aktive Discord-Gruppe mit über 30.000 Nutzern, die Tipps teilen, bei Problemen helfen und Ideen austauschen. Die täglichen AMA-Sessions des Botpress-Teams erleichtern das Lernen anhand von Praxisbeispielen und das schnelle Finden von Lösungen.

Wenn Ava später fortgeschrittene Funktionen wie menschliche Übergabe oder eigene Integrationen hinzufügen möchte, kann sie sich zudem an den Live-Support von Botpress wenden und individuelle technische Hilfe erhalten. AgentKit bietet derzeit keine dedizierten Support-Kanäle.

Für Nutzer mit weniger technischen Vorkenntnissen bietet Botpress eine benutzerfreundlichere Oberfläche und Funktionen sowie deutlich mehr Supportmöglichkeiten als AgentKit.