Wie man in 10 Schritten eine KI-Agentur gründet (laut Experten)

„Wie baue ich eine erfolgreiche KI-Agentur auf?“

Ich bin sicher, du hast das schon ChatGPT gefragt. Aber ich versuche, dir eine bessere Antwort zu geben.

Unsere Firma arbeitet mit vielen KI-Agenturen zusammen – wirklich vielen.

Wir wissen also ziemlich genau, was eine KI-Agentur erfolgreich macht – und woran sie scheitert.

KI-Agenturen sind aktuell ein großes Thema – und das aus gutem Grund. Nur etwa ein Viertel der Unternehmen schafft es, über den Prototyp hinaus echten Mehrwert mit KI-Agenten zu schaffen.

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Das bedeutet, dass 74 % der Unternehmen nicht in der Lage sind, eigene KI-Projekte zu entwickeln und einzusetzen.

Aber du bist es.

Die einzige Herausforderung: Es gibt viel Konkurrenz, die dieses Problem lösen will.

Ich habe mit einigen Kolleg:innen gesprochen, die vielen KI-Agenturen beim Start geholfen haben – hier sind alle Tipps, die sie für Gründer:innen einer eigenen KI-Agentur haben.

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1. So findest du deine Nische

Mach dich bereit – zum Thema Nische habe ich einiges zu sagen.

Die Wahl deiner Nische ist einer der wichtigsten Schritte beim Aufbau deiner Agentur. Es gibt viele Leute mit den richtigen Fähigkeiten und Tools – aber die Nische?

Die Nische zu finden ist eine Mischung aus Kreativität und Strategie. Sie ist das, was dich von allen anderen mit ähnlichem Hintergrund und Unternehmergeist unterscheidet.

Warum Generalisten es schwer haben

Wenn du KI in dein Angebot aufnimmst, ist es verlockend, alles abdecken zu wollen.

„Aber Kunden lassen sich selten von ‚Wir machen KI‘ überzeugen“, erklärt Jean-Bernard Perron. Er ist COO & CFO eines KI-Unternehmens und hat in den letzten zehn Jahren mit Hunderten KI-Agenturen gearbeitet.

„Weißt du, was Kunden hören wollen? ‚Wir sind spezialisiert auf KI-Agenten für genau diesen Anwendungsfall.‘ Wenn du alles anbietest, wirkst du austauschbar.“

Die meisten erfolgreichen KI-Anbieter setzen auf eine Nische.

Wie findest du deine Nische? Gute Frage.

So legst du deine Nische fest

Patrick Hamelin ist ein wachstumsorientierter Entwickler, der schon vielen KI-Agenturen beim Start geholfen hat. Er hat sogar selbst kürzlich eine Inhouse-Agentur in einem Start-up aufgebaut.

Und er interviewt KI-Agenturen aus Interesse – einfach, um zu erfahren, wie sie erfolgreich wurden. Das sagt alles.

„Finde heraus, worin du gut bist“, empfiehlt Hamelin. „Ich rate immer zu einer SWOT-Analyse, um die eigenen Stärken zu erkennen und sich dann auf diese Nische zu konzentrieren.“

Wie sieht eine Nische aus? Gute Frage.

Ein Anwendungsfall allein reicht meist nicht. ‚Wir sind auf Vertrieb spezialisiert‘ oder ‚Wir sind auf Kundenservice spezialisiert‘ – das ist zu allgemein. Geh tiefer.

Nischen sind oft Ort, Sprache oder ein bestimmter Kanal bzw. eine Integration. „Wenn du dich mit Hubspot auskennst und dort ein Problem siehst – löse es, und du hast deinen Markt“, erklärt Hamelin.

Unsere KI-Plattform arbeitet mit Dutzenden von Agenturen zusammen. Einige ihrer Spezialgebiete für KI-Agenten sind:

• Integration in bestimmte CRMs (wie Zendesk)
• Lösungen für Hotels, Telekommunikation oder andere Nischenbranchen
• Einsatz in LATAM oder Europa

Eine weitere Strategie für deine Nische: Schau auf dein Umfeld. Vielleicht kennst du viele Leute in einer bestimmten Branche oder bist mit einem speziellen Problem vertraut.

Konzentriere dich auf diese Probleme – denn sonst tut es niemand.

„Schau auf deine Freunde, schau auf deine Kollegen“, empfiehlt Hamelin. „Wenn du das Problem kennst, hast du einen Wettbewerbsvorteil.“

2. So wählst du den Umfang deiner Lösung

Ich weiß, ich habe gesagt, die Nische ist die wichtigste Entscheidung – aber Umfang und Nische hängen eng zusammen.

Der Umfang deiner Projekte legt das Fundament für dein Geschäft – deinen Preis, deine Zielkunden … alles.

Natürlich hängt der passende Umfang stark von deiner Nische ab.

Es gibt drei Hauptarten von KI-Projekten. Wir haben sie alle gesehen, aber eine ist definitiv am beliebtesten (und am einfachsten umzusetzen).

A) Große, vollständig individuelle Projekte

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Du passt jeden Teil der Lösung individuell an: Workflows, Logik, Integrationen, Datenstruktur, Fehlerbehandlung – alles. Eine Vorlage wäre hier eher hinderlich.

Individuelle Projekte können sehr lohnend sein, bringen aber längere Verkaufszyklen, mehr Beteiligte und das Risiko von Umfangserweiterungen mit sich.

Du brauchst gutes Projektmanagement und klare Grenzen – sonst wird das Projekt nie fertig.

Technisch brauchst du tiefes Know-how für deine Lösung und Software und musst komplexe Integrationen und Compliance-Anforderungen für Enterprise-Chatbots meistern.

Die Preisgestaltung für individuelle Projekte ist natürlich individuell. Du kannst nach Stunden abrechnen, nach erreichten Meilensteinen oder für das Gesamtprojekt (bei mehrstufigen Projekten solltest du die Zahlungen staffeln).

B) Mittlere, vorlagenbasierte Projekte

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Vorlagen sind der beste Freund einer KI-Agentur.

Das ist der häufigste Typ von KI-Agenturen. Sie sind schneller als individuelle Lösungen und individueller als schlüsselfertige Angebote.

Sie lassen sich leichter verkaufen als individuelle Projekte und sind deutlich skalierbarer. Du solltest KI-Agenten-Frameworks nutzen statt alles selbst zu bauen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, vorlagenbasierte Projekte zu bepreisen. Du kannst:

• Eine gestaffelte Preisstruktur je nach Funktionen oder Integrationen anbieten
• Eine Pauschale mit optionalen Zusatzleistungen anbieten
• Eine monatliche Pauschale für laufenden Support und Updates verlangen

Wir sind so überzeugt von diesem Modell (wie auch alle Agenturen, mit denen wir arbeiten), dass mein Kollege Matthew ein Video dazu gemacht hat, wie man Vorlagen für mehrere Kunden wiederverwendet:

C) Kleine, schlüsselfertige Projekte

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Kleine schlüsselfertige Projekte basieren meist auf demselben konfigurierbaren Bot. Du kannst einen einzigen Bot für alle Kunden nutzen.

Schlüsselfertige Lösungen sind leichter bereitzustellen, aber schwieriger zu konzipieren.

Was ist so schwierig an kleinen, schlüsselfertigen Projekten?

Ich erklär’s dir: Du musst eine Kombination finden, die sich gut vermarkten lässt, günstig zu produzieren ist und flexibel genug für dein Zielsegment bleibt.

Wenn du einen überzeugenden Anwendungsfall gefunden hast, sollte dein Preismodell entweder so aussehen:

• Ein günstiges monatliches Abonnement
• Eine einmalige Einrichtungsgebühr plus eine kleine monatliche Gebühr
• Ein Self-Service- oder teilbetreutes Modell, bei dem Ihre Nutzer (fast) alles selbst verwalten und Sie nur bei Bedarf eingreifen

3. Wie Sie Ihren Tech-Stack auswählen

KI-Bauplattform

Das ist eine der wichtigsten Entscheidungen – aber ich bin sicher, Sie haben schon ein paar Optionen im Kopf.

Sie können mehrere Services auf mehreren Plattformen anbieten, aber es ist viel einfacher (und macht bei Ihren Kunden einen besseren Eindruck), wenn Sie mit einem System starten, das zu Ihrem Nischenangebot passt.

Natürlich bin ich voreingenommen gegenüber unserer Lösung, aber anstatt sie Ihnen anzupreisen, gebe ich Ihnen ein paar Fragen mit, die Sie sich bei der Auswahl stellen sollten:

• Ist Ihre Nische auf RAG angewiesen?
• Werden Sie menschliche Überprüfung benötigen?
• Wie wichtig sind individuelle Logik und Erweiterbarkeit?
• Können Ihre Kunden selbst Änderungen vornehmen, oder läuft alles über Sie?
• Skaliert das Preismodell der Plattform gut mit Ihrer Dealgröße?

Klar, ein LLM-Agent für KI-Orchestrierung ist etwas ganz anderes als ein einfacher WhatsApp-Chatbot für den Kundenservice.

CRM

Ehrlich gesagt: Es ist nie zu früh für ein CRM. Wenn Sie irgendwann eines brauchen (also wenn Sie wachsen wollen), sollten Sie gleich damit starten, um das Wachstum besser nachverfolgen zu können.

Es gibt kostenlose Optionen. Keine Ausreden.

Wenn Sie sich aber gerade in der Start-up-Phase befinden und Ihren Tech-Stack möglichst schlank halten wollen – klar, dann nutzen Sie Excel.

Aber seien Sie gewarnt: Jeder Unternehmer, den ich gefragt habe, meinte, ein CRM war es von Anfang an wert.

Website-Baukasten

Ein Wort der Warnung: Viele Leute denken, sie brauchen eine perfekte Website, um die ersten Kunden zu gewinnen.

Wenn Sie Zeit und Geld in eine schöne Website investieren möchten, nur zu. Aber ein weiser Rat von unserem klugen Freund Patrick Hamelin: Viele erfolgreiche KI-Agenturen haben keine schönen Websites.

„Websites sind kein Muss. Investieren Sie zuerst in gute Lösungen“, empfiehlt er.

Falls Sie noch keine Website haben, schauen Sie sich WordPress, Webflow, Wix oder einen der anderen erstklassigen Website-Baukästen mit W im Namen an.

Zahlungsdienst

Sie wollen bezahlt werden (im Idealfall), und das bevorzugte Zahlungssystem für Start-ups ist meist Stripe.

Wir nutzen Stripe. Jeder Unternehmer auf Reddit empfiehlt Stripe. Ich gehe davon aus, dass Stripe inzwischen die halbe Internetwirtschaft abwickelt.

Sobald Sie Geld verdienen, werden Sie schätzen, wie einfach Sie Rechnungen verschicken, wiederkehrende Zahlungen einrichten oder direkt per Checkout-Link Zahlungen annehmen können. Stripe funktioniert auch gut mit den meisten CRMs und Projektmanagement-Tools.

4. Wie Sie ein Agentur-Team aufbauen

Es gibt zwei wichtige Komponenten einer KI-Agentur: Entwicklung und Vertrieb.

Sie wollen beides alleine machen?

Ich sage nicht, dass es unmöglich ist. Überhaupt nicht.

Aber laut Perron – der schon viele KI-Agenturen beim Start erlebt hat – ist es eher unwahrscheinlich.

„Wenn Sie alleine arbeiten, müssen Sie sowohl technischer Experte als auch Vertriebler sein. Sie können beides machen. Aber meine Erfahrung in diesem Markt zeigt: Die meisten sind nicht in beidem gut.“

Ganz ehrlich: Das größte Warnsignal bei jungen Agenturen ist eine Ein-Personen-Show, die glaubt, beides zu können.

Hamelin stimmt zu: „Wenn ich eine Agentur sehe, die beim Vertrieb oder bei der Entwicklung schwächelt, sage ich ihnen, dass das das erste ist, was sie beheben müssen.“

Wo finden Sie Ihre andere Hälfte?

• Communitys aufbauen – falls Sie in Servern, Verbänden usw. aktiv sind
• Persönliche Kontakte – Freunde oder berufliche Kontakte
• Soziale Medien (vor allem LinkedIn) – vielleicht kennen Sie jemanden, der einen guten Vertriebler kennt. Vielleicht erreicht Ihr Post die richtige Zielgruppe.

Natürlich gibt es noch andere Aufgaben, die Sie vielleicht brauchen, aber nicht selbst erledigen können. Kein Problem – genau dafür gibt es Freelancer.

Freelancer

Nicht vergessen: Ihnen steht eine Welt an Dienstleistern zur Verfügung.

Festanstellungen sollten Sie erst vergeben, wenn Sie einen stabilen Cashflow haben. Bis dahin nutzen Sie Freelancer für Aufgaben wie:

• Website-Entwicklung
• Weitere Entwicklungsarbeiten
• Design-Aufgaben – entweder für Ihre Materialien oder Ihre Services/Produkte
• Content-Aufgaben – besonders, wenn Sie Content-Marketing für Leads nutzen wollen

Gute Freelancer zu finden, ist ehrlich gesagt nicht leicht. Holen Sie Empfehlungen ein, fragen Sie herum – und wenn Sie jemanden finden, der gut arbeitet, behalten Sie ihn auf Ihrer Liste und greifen Sie immer wieder auf ihn zurück.

5. Wie Sie interne Workflows identifizieren

Ich bin nicht dumm. Sie auch nicht. Uns ist klar, dass sich Ihre internen Abläufe mit neuen Herausforderungen verändern werden. Unerwartete Anfragen – gute wie schlechte.

Aber Sie müssen festlegen, wie Sie vorgehen, wenn die ersten Kunden kommen.

Wie verwalten Sie Dateien und Eingaben?

Kunden schicken Ihnen alles Mögliche – Notion-Dokumente, PDFs, Tabellen, halbfertige E-Mails.

Richten Sie einen zentralen Ort ein, um alles zu sammeln. Google Drive reicht aus. Notion auch. Lassen Sie es nur nicht im Posteingang liegen.

Welche Tools nutzen Sie, um den Fortschritt zu verfolgen?

Starten Sie einfach. Ein Trello-Board, ein Notion-Tracker, eine Google-Tabelle. Hauptsache, Sie behalten nicht alles im Kopf – das skaliert überhaupt nicht.

Wie überwachen und warten Sie Bots nach dem Launch?

Ja, Sie sollten die Logs prüfen. Nein, Sie brauchen nicht sofort ein komplettes Monitoring-Setup.

Aber Sie brauchen einen Plan, wie Sie die Bots am Laufen halten – und wie Sie Probleme erkennen, bevor es Ihre Kunden tun.

Wer ist wofür zuständig (auch wenn Sie alleine sind)?

Definieren Sie jetzt schon Rollen: Entwickler, Projektmanager, Support usw. Es wirkt vielleicht albern, wenn Sie alleine sind.

Aber so müssen Sie beim Einstellen von Freelancern oder beim Skalieren der Agentur nicht alles neu aufsetzen.

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6. Wie Sie externe Workflows identifizieren

Was brauchen Sie von Ihren Kunden, um erfolgreich zu sein?

Welches Muster an Abstimmungen nutzen Sie, um vom Erstgespräch bis zum Endprodukt (und zu vielen Iterationen und Verbesserungen) zu kommen?

Das sollten Sie festlegen, bevor Sie Ihren ersten Kunden gewinnen. Sie wollen nicht so wirken, als würden Sie Ihren Prozess spontan erfinden.

Wie (oft) geben Sie Updates?

Wählen Sie einen Rhythmus und bleiben Sie dabei. Wöchentliche Check-ins? Loom-Videos? E-Mail-Zusammenfassungen?

Wählen Sie ein Format, das für Sie funktioniert und Erwartungen an die Kommunikation setzt. Natürlich sollten Sie prüfen, ob es auch für Ihren Kunden funktioniert und sich so gut wie möglich anpassen.

Wie läuft Ihr Überarbeitungs- und Feedback-Prozess ab?

Kunden werden Anmerkungen haben. Entscheiden Sie jetzt, wie viele Überarbeitungsrunden Sie zulassen, wie das Feedback übermittelt werden soll (idealerweise nicht per 14 separaten E-Mails) und was nach dem Launch passiert, wenn weitere Änderungen gewünscht werden.

Schulen Sie den Kunden am Ende?

Wenn der Kunde den Bot selbst bearbeiten wird, kann schon ein 10-minütiges Loom-Video Ihnen später viel Support ersparen. Wenn Sie alles managen, stellen Sie sicher, dass der Kunde weiß, wie er Änderungswünsche einreichen kann.

7. Wie Sie rechtliche Struktur und Compliance aufsetzen

Über die rechtliche Seite Ihrer KI-Agentur zu sprechen, ist am einschüchterndsten, aber – wie bei vielen Punkten auf dieser Liste – wohl am wichtigsten.

Hier sind vier Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie ernsthaft eine KI-Agentur gründen wollen (wenn Sie, wie man heute sagt, es wirklich ernst meinen).

Gründen Sie eine GmbH, AG oder SE

Wenn Sie Geld verlangen, sollten Sie das nicht einfach als Privatperson im Internet tun.

Beachten Sie: Der Name dafür hängt von Ihrem Land ab. (USA = LLC, Kanada = Corporation, Europa = SE usw.)

Die Gründung einer GmbH (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) schützt Ihr Privatvermögen, falls ein Kunde Sie verklagt, nicht zahlt oder behauptet, Ihr Bot habe sein Geschäft ruiniert (aber… versuchen Sie trotzdem, keinen Bot zu bauen, der das Geschäft ruiniert).

Da das je nach Land sehr unterschiedlich ist, gehe ich nicht ins Detail. Suchen Sie die Anforderungen für Ihr Land heraus.

Geschäftskonto

Sie brauchen außerdem ein Geschäftskonto.

Gehen Sie zu Ihrer Bank. Eröffnen Sie ein Geschäftskonto.

Genau wie oben dient dies dazu, Ihre persönliche Haftung zu begrenzen. Es ist nicht schwer umzusetzen. Und ja, Sie müssen es tun.

Verträge und Vereinbarungen

Bitte starten Sie kein Projekt ohne Vertrag. Es ist egal, ob es das Startup Ihres besten Freundes oder das Krypto-Nebenprojekt Ihres Cousins ist. Halten Sie alles schriftlich fest.

Mindestens sollte Ihr Vertrag folgende Punkte abdecken:

• Leistungsumfang (was enthalten ist und was nicht)
• Zahlungsbedingungen (wann und wie Sie bezahlt werden)
• Eigentumsrechte (besonders bei KI-generierten Inhalten)
• Wie beide Parteien aussteigen können, falls es schief läuft

Sie können mit einer guten Vorlage starten (Bonsai, SPP, Docracy usw.), aber lassen Sie einen Anwalt drüberschauen, sobald Sie echte Aufträge abschließen.

Extra-Punkte, wenn Sie etwas wie ein Master Service Agreement (MSA) nutzen – das ist in den USA und einigen anderen Märkten üblich. Es regelt die allgemeinen Bedingungen einmalig, sodass für zukünftige Projekte nicht jedes Mal ein neuer Vertrag nötig ist.

Datenschutz und Compliance

Wenn Sie KI-Lösungen entwickeln, die Kundendaten verarbeiten, sind Sie automatisch im Bereich Compliance unterwegs.

Fangen wir mit dem Offensichtlichen an: Wem gehören die Daten? Die Eingaben, die Ausgaben, das Modell selbst? Das muss in Ihrem Vertrag klar geregelt sein. Manche Kunden gehen davon aus, dass alles ihnen gehört – selbst wenn Sie Ihren eigenen vortrainierten Bot oder Vorlagen verwenden.

Jetzt zum rechtlichen Teil. Wenn deine Kunden in der EU (hallo, DSGVO) oder Kalifornien (hallo, CCPA) sitzen, gelten diese Datenschutzgesetze wahrscheinlich auch für dich, selbst wenn du dort nicht ansässig bist.

Informiere dich, wie sich das auf deine Lösungen auswirkt (das hängt vom jeweiligen Anwendungsfall ab). Lies unseren kurzen Leitfaden zu DSGVO-konformen Chatbots.

Du musst kein Datenschutzanwalt sein, aber du brauchst Folgendes:

• Grundlegendes Verständnis darüber haben, wie und wo Daten gespeichert werden
• Einen Plan haben, wie Nutzerdaten auf Anfrage gelöscht werden können
• Klauseln in deinen Verträgen, die diese Themen abdecken

Und wenn du Healthcare-Chatbots oder Finanz-Chatbots einsetzen willst, lies hier nicht weiter, sondern sprich mit einem echten Compliance-Experten.

8. Wie du Kunden gewinnst (auch bekannt als Leadgenerierung)

Okay, das wird der spannendste Schritt.

Warum? Weil ich Leadgenerierung beruflich mache. Und weißt du was? Ich freue mich, darüber zu sprechen.

Es gibt verschiedene Kategorien von Leadgenerierungs-Taktiken (und du kannst natürlich auch den Weg der KI-Leadgenerierung gehen).

Kannst du mehrere Ansätze gleichzeitig verfolgen? Absolut.

Wie solltest du entscheiden, welchen du wählst? Gute Frage.

Wie du eine Lead-Gen-Strategie auswählst

Erfordert Ihr Angebot ein Gespräch oder genügt ein Klick?

Wenn dein Produkt oder Service eine schlüsselfertige Lösung oder ein schnelles Template ist – setze auf Reichweite. Outbound ist dann dein Freund.

Wenn du etwas Teureres oder Individuelles anbietest (oder Beratung/Strategie), brauchst du Vertrauen und Reputation.

In diesem Fall solltest du auf Thought Leadership setzen. Teile deine Arbeit öffentlich, baue eine digitale Präsenz auf. Werde zum LinkedIn-Influencer, wenn es sein muss.

Hast du Zeit übrig?

Wenn du eine KI-Agentur neben deinem Hauptjob startest, kannst du langfristig denken.

Wenn du auf langfristige Ergebnisse setzen willst, beginne mit dem Aufbau von Reputation durch Content Marketing, Partnerschaften und SEO.

Wenn du aber so schnell wie möglich Kunden brauchst, setze auf kurzfristige Erfolge: Kalte Akquise. DMs, E-Mails – du kannst Leute sogar anrufen, wenn du willst.

Wie viel Budget und Arbeitskraft hast du?

Wenn du die Ressourcen hast, wähle mehrere Strategien und diversifiziere. Outbound und Inbound zu kombinieren ist immer sicherer.

Wenn du alleine bist und alles möglichst schnell gehen soll, wähle einen Kanal und konzentriere dich darauf.

Wo hält sich dein ICP auf?

Glaub mir: Ich habe zu viel Zeit damit verschwendet, Entwickler auf LinkedIn zu erreichen, bevor ich gemerkt habe, dass die meisten Entwickler dort einfach nicht sind.

Um es einzugrenzen, überlege, wo sich dein idealer Kunde (ICP) aufhält.

Das ist auch eine gute Gelegenheit, deinen ICP zu definieren, falls du das noch nicht getan hast.

Arten der Leadgenerierung

Kalte Akquise

Ich weiß – kalte Akquise ist unangenehm. Aber wenn sie nie funktionieren würde, würde es niemand machen.

Ich sage es direkt: Du musst etwa 100 E-Mails verschicken, um 5 Antworten zu bekommen (wenn du es gut machst).

Aber konzentrieren wir uns auf die Vorteile der kalten Akquise:

• Es ist der schnellste Weg, um Feedback zu deiner Leadgenerierung zu bekommen
• Es ist kostengünstig

Du brauchst eine klare Positionierung und eine klare Nische – und du solltest entscheiden, ob du die Nachrichten personalisieren kannst (ein Vorname ist mindestens zu empfehlen).

Kalte Akquise geht über E-Mails hinaus. Du kannst auf jeder Social-Media-Plattform Nachrichten verschicken – vielleicht passt das besser zu deiner Agentur.

Content Marketing

Content Marketing (hallo) bringt dir eingehenden Traffic – und nicht alle werden etwas kaufen wollen, aber weißt du was? Einige schon. Und das ist ziemlich cool.

Content Marketing ist besonders gut für Agenturen, die von Gründer:innen geführt werden (hallo, das bist du).

Warum? Menschen kaufen lieber von kompetenten Leuten, die das Produkt wirklich kennen – und nicht von einem Verkäufer, der nur ein paar Argumente auswendig gelernt hat.

Fang an, YouTube-Videos zu machen – Demos, spannende Anwendungsfälle oder alles, was deinen ICP anspricht. Poste auf Twitter (nein, ich nenne es nicht X). Und natürlich: Werde LinkedIn-Influencer.

Du kannst auch Artikel auf deiner Website veröffentlichen – das ist eine weitere Form von Content Marketing. Aber als Profi im Content Marketing würde ich dir raten, damit zu warten, bis du ein paar Mitarbeitende hast.

Warum? Es erfordert oft mehr SEO-Kenntnisse und ist eher eine langfristige Strategie als Social Media.

Lead Magnets

Jeder liebt Lead Magnets. Kostenloses? Klar, hier ist meine E-Mail.

Mit Lead Magnets sammelst du E-Mail-Adressen (und kannst dann von kalter zu etwas wärmerer Akquise übergehen).

Und glaub mir, nichts fühlt sich besser an als ein warmer Lead, nachdem du seitenweise kalte Leads durchgearbeitet hast.

Du kannst fast alles als Lead Magnet verwenden. Es muss nur den Gegenwert einer E-Mail-Adresse haben. Typische Lead Magnets sind:

• Kostenlose Audits, Bewertungen oder Beratungen
• Fallstudien
• Leitfäden oder Vorlagen

Wenn du einen echten Schmerzpunkt deines ICP triffst, kannst du automatisch warme Leads sammeln.

Partnerschaften

Der beste Weg, Leads zu generieren? Nutze die Zielgruppe von jemand anderem.

Mit Partnerschaften kannst du die Warteschlange überspringen – du schreibst keine kalten E-Mails, sondern wirst vorgestellt. Dieses Vertrauensvotum macht alles leichter.

Partner findest du überall:

• KI-Marktplätze, die Anbieter listen (wie Botpress, Webflow oder Zapier-Verzeichnisse)
• Nicht-KI-Agenturen, die ihren Kunden KI anbieten wollen (z. B. Design-, Entwicklungs- oder Marketingagenturen)
• Zufriedene Kunden, die dich in ihrem Netzwerk weiterempfehlen

Der Haken? Du musst echte Beziehungen aufbauen. Partnerschaften brauchen länger, aber wenn sie laufen, bringen sie dir konstant warme Leads – ganz ohne Werbebudget.

Wenn dein Angebot einfach, wiederholbar ist und jemand anderen gut dastehen lässt, wenn er dich empfiehlt – Glückwunsch, du bist partnerschaftstauglich.

9. Wie du dein Angebot präsentierst

Erstelle einen Proof of Concept

Du brauchst keinen Kunden, um loszulegen – du brauchst nur ein Problem und eine grundlegende KI-Lösung, die zeigt, dass du weißt, was du tust.

Ein Proof of Concept sollte schnell, fokussiert und pragmatisch sein. Es ist kein Portfolio-Stück, sondern ein Gesprächseinstieg. Baue etwas, das einen konkreten Schmerzpunkt löst – zum Beispiel einen Lead-Qualifizierungs-Bot oder einen Support-Agenten, der aus einer Wissensdatenbank schöpft.

Halte es einfach, präsentiere es und schau, wer interessiert ist.

Mach etwas pro bono

Kostenlose Arbeit ist nicht das Problem – schlechte kostenlose Arbeit schon.

Wenn du kostenlos arbeitest, sorge dafür, dass du auch etwas davon hast. Eine Fallstudie, ein Testimonial, eine warme Empfehlung in einen CEO-Chat – alles, was dir weiterhilft.

Und baue nicht einfach irgendwas für irgendwen. Wähle ein Unternehmen aus deiner Zielbranche, damit das Projekt dich auch für zukünftige Aufträge positioniert.

Stelle außerdem sicher, dass der Umfang klar ist. „Kostenlos“ heißt nicht unbegrenzte Überarbeitungen und einen Slack-Channel voller Feature-Wünsche.

Baue einen vollständigen (oder mehrere) Prototypen

Manchmal ist der schnellste Weg, an Kundenprojekte zu kommen, einfach so zu arbeiten, als hättest du bereits Kundenaufträge.

Wähle ein paar Branchen aus, die du ansprechen möchtest, und entwickle voll funktionsfähige KI-Agenten dafür. Zum Beispiel ein Bot, der Termine für einen Salon bucht. Ein Slack-Assistent für das Onboarding. Ein Chatbot, der Leads für einen Immobilienmakler qualifiziert.

Diese müssen nicht perfekt für den Kunden sein – sie sollten nur so ausgearbeitet sein, dass du sie vorführen oder als Vorlage wiederverwenden kannst.

Sobald sie fertig sind, kannst du sie für Kaltakquise, auf deiner Website oder als Lead-Magneten einsetzen. Du wartest nicht auf Erlaubnis – du zeigst, was möglich ist.

10. So kalkulierst du deine Preise

Das ist eine der wichtigsten Entscheidungen, die du treffen musst.

Aber keine Sorge: Du kannst deinen Preis jederzeit anpassen, wenn du dazulernst und wächst.

Ein Grund, warum die Preisgestaltung so komplex ist, liegt darin, dass die hunderten KI-Agenturen, mit denen wir gesprochen haben, ... alles machen.

Das bedeutet, dass viele Agenturen eher eine Dienstleistung als nur ein Produkt verkaufen.

Viele Agenturen entwickeln das Projekt, verkaufen das Ergebnis und berechnen die Wartung. In diesem Modell sind Updates meist in den Wartungskosten enthalten.

Wiederkehrende Einnahmen sind natürlich meist das Ziel. Sie sind stabiler und praktischer. Wir alle freuen uns über regelmäßige Zahlungseingänge.

„Du willst wissen, wie viel das Problem kostet“, erklärt Hamelin. „Agenturen verkaufen keine Tools. Sie lösen Probleme. Finde heraus, wie viel dieses Problem deinem Kunden wert ist.“

Erstentwicklung

Die Preisgestaltung hängt von der Komplexität, dem Aufwand und der Art des Kunden ab, den du ansprechen möchtest.

Individuelle Projekte sind hochpreisig – von 5.000 $ bis 50.000 $+, abgerechnet als Pauschale oder nach Meilensteinen. Sie benötigen Zeit und beinhalten meist tiefe Integrationen oder besonders strenge Compliance-Anforderungen.

Vorlagenbasierte Projekte liegen im Bereich von 1.500 $ bis 10.000 $. Sie starten mit einer Basisschablone und werden leicht angepasst, mit optionalen Erweiterungen für Support oder Integrationen.

Schlüsselfertige Lösungen sind am skalierbarsten, aber am günstigsten – etwa 50–500 $/Monat, entweder als Abo oder als Einrichtungsgebühr plus monatlicher Zahlung. Ideal für Nischenprobleme mit wiederholbarem Nutzen.

Und denk daran: Kalkuliere nicht nach deinem Zeitaufwand, sondern danach, wie viel es dem Kunden wert ist.

Wartungskosten

Nicht jede KI-Agentur übernimmt Wartungspakete. Vielleicht verbesserst du nur bestehende KI-Systeme. Vielleicht verkaufst du Lösungen und beendest danach die Zusammenarbeit.

Ein Wartungspaket zu haben, ist sinnvoll. Die Überwachung und Verbesserung von KI-Agenten ist entscheidend. Aber ein reines Abo-Modell zu verkaufen, kann ein Fehler sein.

Viele Anfänger haben Angst, keine Folgeaufträge zu bekommen. Was machen sie? Sie bieten extrem teure Wartungspakete an.

Nimm dir einen Rat von den Profis: Verkaufe nur das, was die Wartung tatsächlich kostet.

Vertraue darauf, dass Folgeaufträge auch ohne Zwang im Vertrag kommen werden.

„Ich beauftrage jeden guten Dienstleister immer wieder, wenn ich ihn brauche“, sagt Perron. „Aber hätten sie mich zu einem teuren Langzeitvertrag gezwungen? Wahrscheinlich würde ich nicht mehr mit ihnen arbeiten.“

Sabotiere dein Geschäft nicht aus Angst, dass Kunden abspringen könnten.

Starte noch heute deine eigene KI-Agentur

Wir arbeiten mit Dutzenden KI-Agenturen zusammen – und bieten die flexibelste KI-Agenten-Plattform auf dem Markt.

Botpress stellt eine Reihe von vorgefertigten Integrationen bereit (darunter CRMs, gängige Kanäle und viele Plattformen), zahlreiche Lernressourcen und ein Partnernetzwerk – falls du nach den ersten Kunden eine Partnerorganisation suchst.

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FAQs

1. Wie kann ich meine KI-Agentur von Wettbewerbern im gleichen Bereich abheben?

Um deine KI-Agentur von anderen im gleichen Bereich abzuheben, betone einen klaren Vorteil wie schnellere Umsetzung oder spezielle Branchenerfahrung. Untermauere dies mit messbaren Ergebnissen aus Kundenprojekten, um Vertrauen zu schaffen.

2. Wann sollte ich mein Spezialgebiet oder mein Produktangebot ändern?

Du solltest deine Nische anpassen, wenn weniger Anfragen reinkommen, die Margen sinken oder Marktforschung zeigt, dass es in einem angrenzenden Bereich stärkere Nachfrage gibt, in dem dein Team schneller oder mit mehr Mehrwert liefern kann.

3. Wie beurteile ich den Product-Market-Fit in einem KI-Dienstleistungsunternehmen?

Du erkennst den Product-Market-Fit, wenn Kunden dich weiterempfehlen, du Folgeaufträge oder Upgrades erhältst, deine Abschlussquote steigt und die Nachfrage konstant höher ist als deine Kapazität.

4. Was sind die häufigsten Fehler beim Erstellen von KI-Agenten, die nicht gut funktionieren?

Die häufigsten Fehler bei schlecht funktionierenden KI-Agenten sind: unklare Anwendungsfälle, fehlende Nutzertests, zu starke Abhängigkeit von nicht fundierten LLM-Antworten, keine klaren Fallback-Mechanismen und Training mit minderwertigen Daten.

5. Wie kann ich die Überwachung und Fehlerprotokollierung von Bots nach dem Start automatisieren?

Um die Überwachung und Fehlerprotokollierung nach dem Launch zu automatisieren, integriere Tools wie Sentry oder native Analyse-Dashboards, um Fallback-Raten und Nutzerverhalten zu verfolgen. Richte Echtzeit-Benachrichtigungen per Slack oder E-Mail ein, wenn Leistungsgrenzen überschritten werden.