Tabellendaten mit einem autonomen Knoten in Botpress verbinden

Autonome Knoten in Botpress lassen sich nahtlos mit strukturierten Tabellendaten integrieren, um Fragen zu beantworten, Produktempfehlungen zu geben und kontrollierte Interaktionen zu ermöglichen. Diese Lektion behandelt das Verbinden von Tabellendaten, das Konfigurieren von Abfragen und das Feintuning des Bot-Verhaltens für eine zuverlässige Nutzererfahrung.

Tabellendaten mit dem autonomen Knoten verbinden

1. Die Wissensbasis-Abfragekarte hinzufügen
   • Öffnen Sie den autonomen Knoten und fügen Sie über das Aktionsmenü eine "Wissensbasis abfragen"-Karte hinzu.
   • Diese Karte hat zwei Eingabefelder:
     • Abfrage: Die Frage, mit der der Bot Daten abruft.
     • Wissensbasis: Die spezifische Wissensbasis oder Tabelle, die abgefragt werden soll.
2. Daten importieren
   • Erstellen Sie eine Tabelle in Botpress, zum Beispiel "Traktoren-Tabelle".
   • Importieren Sie Daten aus einer CSV-Datei mit relevanten Feldern (z. B. Name, Beschreibung, PS-Zahl und Preis).
   • Stellen Sie sicher, dass alle Felder durchsuchbar sind, um die Genauigkeit der Bot-Antworten zu verbessern.
3. Die Tabelle mit der Wissensbasis verknüpfen
   • Fügen Sie in den Einstellungen der Wissensbasis die importierte Tabelle hinzu, damit der Bot auf die Daten zugreifen kann.
   • Konfigurieren Sie Suchfelder wie Name, Beschreibung, Leistung und Preis, um die Antworten des Bots zu verfeinern.

Ziele und Verhalten festlegen

1. Kontext in den Anweisungen hinzufügen
   • Nutzen Sie den Abschnitt für Anweisungen, um die Ziele des Bots zu definieren. Zum Beispiel:
     • Beantworte Fragen zu BP Tractor-Produkten mithilfe der Wissensbasis.
     • Stelle Rückfragen, um die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen.
     • Empfehle maximal drei Optionen gleichzeitig, um die Nutzer nicht zu überfordern.
2. Testen und Anpassen
   • Testen Sie den Bot im Emulator, um sicherzustellen, dass er präzise Antworten liefert.
   • Passen Sie die Anzahl der Optionen oder andere Verhaltensweisen anhand von Nutzerfeedback und Tests an.

KI-Verhalten steuern und eingrenzen

1. Irreführende Antworten verhindern
   • Definieren Sie in den Anweisungen gezielt Verhaltensweisen, um unerwünschte Ausgaben zu vermeiden. Zum Beispiel:
     • Geben Sie an, dass die Preise in der Wissensbasis endgültig sind und alle Rabatte enthalten, damit der Bot keine Rabatte erfindet.
2. Beispielszenarien
   • Ohne klare Anweisungen könnte der Bot fälschlicherweise einen rabattierten Preis angeben, wenn er dazu aufgefordert wird.
   • Nach dem Anpassen der Verhaltenseinstellungen kann der Bot angemessen reagieren und stellt sicher, dass Nutzer konsistente und korrekte Informationen erhalten.