تويليو
يُعد Twilio أحد أقوى التكاملات لدينا لربط روبوتات الدردشة برسائل SMS والمكالمات الصوتية. من خلال ربط روبوت الدردشة بـ Twilio، يمكن للمطورين إرسال واستقبال الرسائل النصية أو تفعيل التفاعلات الهاتفية مباشرة عبر الروبوت.
يعمل التكامل من خلال ربط واجهات برمجة تطبيقات الرسائل والصوت الخاصة بـ Twilio بأحداث روبوت الدردشة، بحيث يمكن للمحادثات الانتقال بسلاسة بين الدردشة وSMS أو الصوت. كل ما يحتاجه المطورون هو حساب Twilio ورقم هاتف للبدء.
مع هذا الإعداد، يمكن لروبوت الدردشة التعامل مع إشعارات SMS، وتذكيرات المواعيد، وخدمة العملاء عبر الرسائل النصية، أو حتى أنظمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
لربط روبوت الدردشة بـ Twilio، أضف معرف حساب Twilio، ورمز المصادقة، ورقم الهاتف في إعدادات تكامل المنصة. بعد الربط، يمكن لروبوت الدردشة إرسال واستقبال رسائل SMS أو المكالمات الصوتية عبر Twilio.
لاستخدام رقم Twilio مع روبوت الدردشة، قم بشراء رقم في Twilio، وخصصه لخدمة الرسائل أو الصوت، ثم اربطه بتكامل روبوت الدردشة. بعد ذلك، يتم توجيه الرسائل أو المكالمات المرسلة إلى هذا الرقم عبر روبوت الدردشة.
نعم، يمكن لروبوت الدردشة إرسال إشعارات وتذكيرات تلقائية عبر Twilio. يمكن ضبط المشغلات في تدفق الروبوت لجدولة أو إرسال رسائل SMS للمستخدمين في الوقت المناسب.
لإدارة المحادثات النصية ثنائية الاتجاه مع Twilio، قم بضبط روبوت الدردشة لاستقبال رسائل SMS الواردة من رقم Twilio الخاص بك. يعالج الروبوت الرسائل النصية الواردة ويرسل الرد عبر Twilio.
نعم، تحتاج إلى رقم Twilio مخصص لروبوت الدردشة. هذا الرقم يتولى جميع الرسائل والمكالمات الواردة والصادرة عبر الروبوت.
يحسب Twilio التكلفة لكل رسالة ولكل مكالمة. في الولايات المتحدة، تبلغ تكلفة إرسال أو استقبال رسالة SMS حوالي 0.0075 دولار، بينما تبدأ تكلفة المكالمات من حوالي 0.013 دولار للدقيقة. تختلف الأسعار حسب الدولة ومزود الخدمة.
نعم، يمكن لروبوت الدردشة إرسال رسائل MMS عبر Twilio. يمكن إرفاق وسائط مثل الصور وملفات PDF والصوتيات بالرسائل إذا كان مزود الخدمة وجهاز المستلم يدعمان ذلك.
نعم، يمكن استخدام روبوتات Twilio دولياً. يوفر Twilio أرقام هواتف وتغطية SMS في أكثر من 180 دولة، مع اختلاف التكاليف ودعم مزودي الخدمة حسب المنطقة.
