هل يحتفظ ChatGPT ببياناتك؟ (وغيرها من مخاوف الخصوصية)

إذا كنت تتساءل عن خصوصية بياناتك عند استخدام ChatGPT، فأنت في المكان الصحيح – وهذا أمر يُحسب لك. من الأفضل دائمًا أن تكون على دراية بخصوصية البيانات في البرامج التي تستخدمها، خاصة عندما يتعلق الأمر بمعلومات شخصية.

في هذا المقال سأشرح:

• ما نوع البيانات التي تحتفظ بها OpenAI من تفاعلاتك مع ChatGPT
• كيف تستخدم OpenAI بياناتك
• كيفية إلغاء استخدام بياناتك في تدريب نماذج OpenAI
• كيفية حذف بياناتك من ChatGPT
• تسريبات البيانات السابقة لدى OpenAI

هل أنت مستعد لفحص خصوصية ChatGPT الخاص بك؟ لنبدأ.

هل يحتفظ ChatGPT ببياناتك؟

نعم، يحتفظ ChatGPT بالكثير من بياناتك، بما في ذلك جميع المدخلات والأسئلة والاستفسارات التي تطرحها على روبوت الدردشة.

مثل تطبيقات SaaS الأخرى، يحتفظ ChatGPT بأنواع متعددة من بيانات المستخدم، بما في ذلك بيانات الجهاز، وبيانات الاستخدام، وبيانات السجل، ومعلومات الحساب، ومحتوى المستخدم.

لذا، لا يحتفظ ChatGPT فقط بمدخلاتك، بل يحتفظ أيضًا بمعلومات مثل موقعك الجغرافي ونوع الجهاز الذي تستخدمه.

تشمل المعلومات التي قد تجمعها OpenAI ما يلي:

• جميع النصوص المدخلة في ChatGPT (مثل الطلبات والأسئلة)
• بيانات الموقع الجغرافي
• المعلومات التجارية (مثل سجل المعاملات)
• بيانات الاتصال
• ملفات تعريف الارتباط للجهاز والمتصفح
• بيانات السجل (مثل عنوان IP)
• معلومات الحساب (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال)

هل يبيع ChatGPT البيانات؟

لا، لا يبيع ChatGPT بياناتك. ولا يشارك بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة دون موافقة. تُستخدم البيانات التي يتم جمعها فقط لتحسين أداء روبوت الدردشة وتقديم تجربة مستخدم أفضل.

كيف يستخدم ChatGPT بياناتي؟

تستخدم OpenAI بيانات المستخدمين لتدريب نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) الخاصة بها، مثل GPT-5 القادم.

هذا لا يعني بالضرورة أن الموظفين سيطلعون على بياناتك، لكن مدربي الذكاء الاصطناعي لدى OpenAI مسموح لهم باستخدام محادثات ChatGPT عند تدريب النماذج.

لا تستخدم OpenAI بياناتك في:

• التسويق: أوضحت OpenAI أن محادثات المستخدمين مع ChatGPT لا تُستخدم لأغراض تسويقية.
• المال: لا تبيع OpenAI بياناتك لأطراف ثالثة دون موافقتك.

كيفية إلغاء الاشتراك من التدريب

قد يستخدم ChatGPT معلوماتك لتدريب نماذجه، لكن بإمكان المستخدمين إلغاء الاشتراك. من خلال الانتقال إلى بوابة الخصوصية لدى OpenAI، يمكنك تقديم طلب لإلغاء الاشتراك من التدريب.

إذا كان لديك حساب ChatGPT Enterprise، فإن الوضع الافتراضي هو عدم استخدام مدخلاتك لأغراض التدريب.

بوابة الخصوصية لدى OpenAI

إذا كنت مهتمًا بمعرفة البيانات التي تحتفظ بها OpenAI، أو ترغب في تغيير إعدادات خصوصية بياناتك، توفر OpenAI بوابة خصوصية. تتيح لك هذه البوابة:

• طلب نسخة من بياناتك
• طلب من OpenAI التوقف عن تدريب النماذج باستخدام بياناتك
• حذف حسابك في ChatGPT وجميع البيانات المرتبطة به
• طلب إزالة بياناتك الشخصية من نتائج نماذج ChatGPT

إذا قدمت طلبًا، يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى بوابة الخصوصية لمتابعة حالة الطلب.

أين يخزن ChatGPT بياناتك؟

تحتفظ OpenAI بمعلومات المستخدمين على خوادم آمنة تقع في الولايات المتحدة.

المواقع الدقيقة لهذه الخوادم غير مؤكدة.

هل يمكن لـ ChatGPT الاطلاع على البيانات المخزنة في قاعدة المعرفة؟

إمكانية وصول OpenAI إلى المعلومات المخزنة في قاعدة المعرفة تعتمد على المنصة التي تستخدمها لتخصيص روبوت الدردشة الخاص بك.

معظم نماذج اللغة الكبيرة التي تستخدمها لتشغيل روبوت دردشة الذكاء الاصطناعي ستحتاج إلى الوصول إلى قواعد المعرفة المرتبطة بك لتوفير معلومات دقيقة لاستفسارات المستخدمين.

كيف يمكنني حذف بياناتي من ChatGPT؟

يمكنك حذف البيانات التي يحتفظ بها ChatGPT عن طريق حذف حسابك. ستقوم OpenAI بحذف جميع بياناتك خلال 30 يومًا.

لكن ضع في اعتبارك: إذا أردت إنشاء حساب جديد، ستحتاج إلى استخدام بريد إلكتروني جديد. لا يمكنك حذف حسابك ثم فتح حساب جديد بنفس البريد الإلكتروني.

لا يزال بإمكانك استخدام ChatGPT بدون حساب، لكنه سيدعم محادثة واحدة فقط في كل مرة.

من أين يحصل ChatGPT على بياناته؟

تم تدريب ChatGPT على مجموعة واسعة من المعلومات – مزيج من بيانات مرخصة، وبيانات متاحة للعامة، وبيانات أنشأها مدربون بشريون.

مجموعات البيانات الفردية التي يستخدمها مدربو الذكاء الاصطناعي لدى OpenAI غير معلنة، لكنها تشمل كميات كبيرة من المعلومات المتاحة للعامة على الإنترنت.

هل ChatGPT سري؟

يستخدم موظفو OpenAI بياناتك فقط لأغراض التدريب. ومع ذلك، إذا كان لديك تردد بشأن مشاركة بيانات معينة مع ChatGPT، فمن الأفضل دائمًا عدم مشاركتها.

اكتشف موظفو Samsung ذلك بالطريقة الصعبة عندما شارك بعضهم شفرة المصدر مع ChatGPT للتحقق من الأخطاء. أدى ذلك إلى مشاركة معلومات ملكية خاصة، مما دفع Samsung إلى حظر استخدام ChatGPT في مكان العمل.

منذ ذلك الحين، أدخلت OpenAI ميزات أمان بيانات إضافية لحماية المستخدمين من مشاركة المعلومات الخاصة. ومع ذلك، لا تزال العديد من المؤسسات تمنع الموظفين من مشاركة البيانات مع ChatGPT.

هل تعرض ChatGPT لتسريب بيانات؟

نعم، حدث اختراق بيانات لـ ChatGPT في 20 مارس 2024. تم إيقاف ChatGPT مؤقتًا بعد اكتشاف الموظفين لثغرة في مكتبة مفتوحة المصدر.

سمحت هذه الثغرة للمستخدمين برؤية عناوين من سجل محادثات مستخدمين آخرين. لكن المشكلة الأكبر كانت احتمال تمكين بعض المستخدمين من رؤية معلومات دفع مشتركين ChatGPT Plus النشطين خلال فترة محددة مدتها 9 ساعات (أي حوالي 1.2% من مستخدمي ChatGPT Plus).

لم يتم تسريب أرقام بطاقات الائتمان، لكن تم تسريب المعلومات التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني
• عنوان الدفع
• نوع بطاقة الائتمان
• آخر 4 أرقام من بطاقة الائتمان
• تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان

تعتقد OpenAI أن عدد المستخدمين الذين تم الكشف عن بياناتهم فعليًا للآخرين كان منخفضًا جدًا – إذ كانت الخطوات اللازمة للوصول إلى هذه المعلومات غير شائعة.

يمكنك قراءة التقرير الكامل عن الثغرة من OpenAI هنا.

الطريقة الآمنة لاستخدام نماذج اللغة الكبيرة

إذا كنت ترغب في الاستفادة من قوة نماذج اللغة الكبيرة، يمكنك تخصيص روبوت دردشة ذكاء اصطناعي خاص بك.

يوفر روبوت دردشة مدعوم بنموذج لغة كبير ضوابط تمنع المعلومات من الدخول إلى السحابة أو الوصول إلى أطراف ثالثة.

منصتنا لروبوتات الدردشة توفر أمانًا على مستوى المؤسسات. نحن نُستخدم من قبل بعض أكبر الشركات حول العالم لنشر روبوتات دردشة ووكلاء ذكاء اصطناعي آمنين ومتوافقين مع العلامة التجارية.

ابدأ البناء اليوم. الخدمة مجانية.

الأسئلة الشائعة

1. كيف يتم حماية بياناتي بموجب قوانين الخصوصية الدولية (مثل GDPR وCCPA)؟

تحمى بياناتك بموجب قوانين الخصوصية الدولية مثل GDPR وCCPA من خلال منحك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو حذفها أو تقييد استخدامها. توفر OpenAI بوابة خصوصية حيث يمكنك إدارة هذه الحقوق مباشرة، وتوضح كيفية التعامل مع البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بها.

2. كيف يتم اختيار بيانات المستخدم للتدريب مقابل البيانات التي يتم تجاهلها؟

تُستخدم بيانات المستخدم من ChatGPT للتدريب فقط إذا وافقت على ذلك (وهذا هو الوضع الافتراضي لمستخدمي النسخة المجانية)، ويتم تصفيتها من حيث الجودة والأمان قبل تضمينها. إذا كنت تستخدم ChatGPT Enterprise، فلن تُستخدم محادثاتك في تدريب النماذج على الإطلاق.

3. هل يمكنني استخدام ChatGPT بشكل مجهول تمامًا، حتى بدون تتبع المتصفح؟

لا يمكنك استخدام ChatGPT بشكل مجهول تمامًا، حيث لا تزال OpenAI تجمع بيانات تقنية محدودة مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز، حتى إذا لم تقم بتسجيل الدخول. هذا يعني أن إخفاء الهوية الكامل، بما في ذلك عدم التتبع، غير ممكن حاليًا.

4. ما هي أفضل الممارسات لاستخدام ChatGPT بأمان في سياق الأعمال؟

لاستخدام ChatGPT بأمان في بيئة العمل، تجنب إدخال بيانات حساسة أو ملكية، واستخدم خطط ChatGPT Enterprise أو Team لإدارة أفضل للبيانات، وادمجه خلف جدران حماية داخلية إن أمكن. تعامل دائمًا مع البيانات المشتركة على أنها قد تكون مرئية ما لم تكن على خطة تضمن الخصوصية.

5. هل هناك بدائل أكثر أمانًا من ChatGPT لاستخدام البيانات فائقة الحساسية؟

نعم، تشمل البدائل الأكثر أمانًا للبيانات فائقة الحساسية نشر نماذج لغة مفتوحة المصدر مثل LLaMA 2 أو Mistral، مما يمنحك تحكمًا كاملاً في تخزين البيانات ومعالجتها. يمكنك أيضًا استخدام خدمات نماذج لغة تجارية مع خيارات نشر داخلية أو عبر سحابة خاصة لمزيد من الامتثال الصارم.