قبل أربع سنوات، قمت بإتاحة أول نسخة من Botpress كمصدر مفتوح على GitHub، والتي كانت في ذلك الوقت أول إطار عمل مفتوح المصدر يمكّن المطورين من بناء وتشغيل وتحسين المساعدين الرقميين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي. وقد وصل مستودع GitHub الآن إلى أكثر من 9000 نجمة، واستخدمه أكثر من 100,000 مطور حول العالم، ويقوم بأتمتة ملايين المحادثات شهرياً. من الرائع حقاً رؤية استخدام Botpress من قبل مجموعة واسعة من الشركات، بدءاً من الشركات الناشئة والمنظمات غير الربحية وصولاً إلى بعض أكبر الشركات والحكومات في العالم.
اليوم، يسعدني أن أعلن عن جولة تمويلنا من الفئة A بقيمة 15 مليون دولار (Techcrunch) بقيادة Decibel بمشاركة Inovia Capital ومستثمرينا الحاليين. كما أود أن أقدم مستشارينا الجدد: إيفان كابلان (InfluxDB)، فرانسوا دوفور (Algolia, Twilio)، جيف يوشيمورا (Snyk, Elastic)، ومارجوري جانييفيتش (HackerOne, MongoDB). يمثل هذا الاستثمار محطة مهمة في مهمتنا لتزويد المطورين بأدوات مفتوحة لأتمتة المحادثات المعقدة وبناء آلات تفهم البشر.
"لقد أدى انتشار الهواتف الذكية إلى نمو هائل في تطبيقات الأجهزة المحمولة خلال السنوات العشر الماضية، والآن أدت التطورات في الذكاء الاصطناعي وفهم اللغة الطبيعية إلى دخول عصر الحوسبة الحوارية. قريباً سنعيش في عالم يتوقع فيه المستخدمون أن يكون لكل تطبيق واجهة حوارية، وتتيح Botpress للمطورين بناء تطبيقات تعتمد على الروبوتات أولاً دون الحاجة إلى خبرة في علم البيانات أو تعلم الآلة أو معالجة اللغة الطبيعية."
جون ساكودا @ Decibel
أنا ممتن جداً لموظفينا ومستثمرينا لمساعدتنا في الوصول إلى هذه المرحلة. والأهم من ذلك، أنا ممتن للمستخدمين الأوائل والعملاء والمطورين الذين يستخدمون Botpress يومياً. هم من يمنحوننا مهمتنا: تزويد المطورين بالأدوات التي يحتاجونها لإنشاء محادثات مؤتمتة تقارب مستوى الإنسان بسرعة.
الفكرة: بناء أول حزمة متكاملة للذكاء الاصطناعي الحواري
عندما كنت المدير التقني لشركة خدمات مالية، كنا نبحث عن طرق لمساعدة عملائنا على استخدام تطبيقنا الذي أصبح معقداً بشكل متزايد. معظم مستخدمينا لم يكونوا بحاجة لاستخدام البرنامج يومياً، مما أدى إلى تواصلهم المتكرر معنا لطرح الأسئلة. أدركت فجأة أنه بدلاً من محاولة جعل المستخدمين يتعلمون برنامجنا، ربما يجب أن نجعل برنامجنا يتعلم كيف يفهم ما يريده المستخدمون. أردنا أن يتمكن المستخدمون من إنجاز مهامهم من خلال التحدث مباشرة إلى التطبيق بلغة طبيعية.
كان ذلك في عام 2015 – قبل أن تصبح الروبوتات الحوارية منتشرة. لم تكن فكرة بناء تطبيقات حوارية بدلاً من تطبيقات الويب أو الهاتف المحمول موجودة بعد. كانت فكرة جديدة وطموحة وتواجه تحديات تقنية كبيرة. بدأنا العمل وبنينا حزمة ذكاء اصطناعي حواري داخلية خاصة بنا. وبعد فترة قصيرة، بدأت الروبوتات الحوارية تكتسب زخماً كبيراً، وقررنا إتاحة عملنا كمصدر مفتوح. وهكذا وُلدت Botpress.
"مرحباً، أيها العالم." الذكاء الاصطناعي الحواري للمطورين
بعد أيام من إتاحة Botpress على GitHub كمصدر مفتوح، كان هناك آلاف المطورين يستخدمون الإطار ويقدمون لنا تعليقات إيجابية. وبعد بضعة أسابيع، تلقينا اتصالاً من إحدى شركات Fortune 500 تطلب منا تحسين المنتج وإضافة ميزات مؤسسية يحتاجونها. ثم اتصلت شركة أخرى. وأخرى.
لقد فوجئت بذلك. في عالمي، من غير المعتاد أن تتلقى مكالمات مباشرة من شركات Fortune 500. كان ذلك دليلاً واضحاً على أننا نقدم شيئاً مختلفاً عن باقي مقدمي الحلول. كنا مختلفين. كنا الحل الوحيد الذي يمكن للمطورين بناؤه وتشغيله على بنيتهم التحتية الخاصة. الحل الوحيد الذي يوفر أدوات للمطورين لتصحيح أخطاء روبوتاتهم وتوسيع الإطار. الحل الوحيد الذي يعامل بناء التطبيقات الحوارية بنفس طريقة بناء أنواع التطبيقات الأخرى.
حالة معالجة اللغة الطبيعية وما هو قادم
اليوم، تُعد معالجة اللغة الطبيعية من أكثر مجالات الذكاء الاصطناعي تمويلاً وبحثاً. شهدنا تقدماً هائلاً في السنوات الأخيرة، وبدأنا أخيراً نرى تطبيقات مذهلة لمعالجة اللغة الطبيعية. ولتوضيح مدى سرعة تقدمنا: نتوقع أنه بحلول عام 2025، ستتجاوز الآلات البشر في فهم اللغة. وهذا يعني أنه سيكون من المستحيل علينا نحن البشر التمييز بين التحدث إلى جهاز كمبيوتر أو إلى إنسان آخر.
رغم كل هذا التقدم، لا يزال بناء التطبيقات الحوارية من الصفر أمراً معقداً للغاية بالنسبة للمطورين. هناك مئات المهام في معالجة اللغة الطبيعية وحدها، وآلاف النماذج المختلفة، ولا يوجد إجماع حول كيفية تجميع هذه المهام بشكل متناسق لبناء مساعدين رقميين بمستوى بشري. نقدر أن الحد الأدنى لتكاليف الرواتب لبناء وصيانة مساعد متواضع هو 1.2 مليون دولار سنوياً. وذلك إذا كنت محظوظاً بما يكفي لتوظيف مهندسي تعلم الآلة اللازمين، وإذا كان بإمكانك تحمل تسعة أشهر من البحث والتطوير قبل طرح المنتج في السوق.
هذا هو التحدي الحقيقي الذي تحله Botpress. نحن نبسط تعقيدات الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية للمطورين، حتى يتمكنوا من التركيز على بناء تجارب مذهلة. يمكن للمطورين أن يثقوا بأن Botpress ملتزمة تماماً بضمان وصولهم إلى أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي من خلال منتج سهل الاستخدام.
"توفر Botpress حلاً مذهلاً للمؤسسات التي ترغب في الاستفادة من قابلية التخصيص في الأتمتة، بسرعة أكبر وبحاجة إلى عدد أقل من الموظفين. نعتقد أن الطلب المتزايد من العملاء على المحادثات السياقية يضع سيلفان وفريقه في موقع يلبي طلباً هائلاً في السوق. نحن واثقون من أن لديهم العقلية الصحيحة للنجاح."
ماغالي شاربونو @ Inovia Capital
خلال الأشهر القليلة القادمة، سنعلن عن عدة منتجات جديدة تتيح وصولاً أوسع لمعالجة اللغة الطبيعية وتسد الفجوة بين البحث العلمي والتطبيقات الحوارية المذهلة.
انضم إلى فريقنا
ستمكننا هذه الجولة التمويلية من الاستثمار بشكل كبير في مجتمع المطورين لدينا والاستمرار في استقطاب المواهب الاستثنائية اللازمة للريادة في هذه التقنيات. العمل في Botpress يعني بناء أدوات يستخدمها آلاف المطورين ومئات الشركات (من Fortune 500 إلى الشركات الناشئة) مع تأثير مباشر على ملايين المستخدمين النهائيين.
نحن نوظف في جميع المناصب الهندسية تقريباً التي يمكنك تخيلها: مهندسو البرمجيات الشاملة، مهندسو الواجهة الأمامية، مهندسو تعلم الآلة، مهندسو معالجة اللغة الطبيعية، مهندسو النجاح، مهندسو النمو، مهندسو الدعم، مهندسو السحابة، وإدارة الهندسة.
إذا كنت موهوباً ومتحمساً لبناء أدوات مطورين مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، يجب عليك التقدم للانضمام إلينا.
إذا كنت ترغب في البدء باستخدام Botpress وبناء أول تطبيق حواري لك، ينبغي عليك الانضمام إلى مجتمعنا والتوجه إلى التوثيق الخاص بنا!
.webp)
