في هذا الدرس
في Botpress، الروبوت هو وكيل ذكي مصمم للتفاعل مع المستخدمين عبر منصات المراسلة المختلفة وأتمتة المهام. يعمل كل روبوت في مساحة العمل بشكل مستقل، ويتولى مهام محددة مثل الإجابة على الأسئلة، معالجة الطلبات، أو تنفيذ سير عمل متعدد الخطوات.
داخل مساحة عمل Botpress، يعتمد عدد الروبوتات التي يمكنك إنشاؤها على خطة الاشتراك الخاصة بك. قد تحتاج إلى شراء روبوتات إضافية عندما يتطلب حالتك استخدام وكلاء منفصلين لوظائف أو أقسام مختلفة.
على سبيل المثال، يمكن نشر روبوتات منفصلة لدعم العملاء، الاستفسارات البيعية، ومساعدة الموظفين الداخليين، بحيث يكون كل روبوت مخصصاً للتعامل مع تفاعلات وسير عمل محددة.
تتيح لك هذه الطريقة نشر وكلاء متخصصين عبر الأقسام أو الفرق، أو تنفيذ استراتيجية النشر تدريجياً من خلال تطبيق روبوت واحد في كل مرة.
الملخص
تعرّف على الروبوتات في Botpress، وظائفها، وكيفية عملها ضمن مساحة العمل.
جميع الدروس في هذه الدورة
